問題を解決すると同時に、予防策を講じることが大事です
2020-5-19
会社で起きる「問題」というのは、見方を変えればすべて誰かの「新たな仕事」になっています（置き換えられます）。
そして、「問題」が起きた際の「新たな仕事」は大きく２つに分けられます。
一つは「その起きた問題への直接的対処」であり、もう一つは「原因を究明してもう２度と同じ問題が起きないように予防をする対処」です。
問題に対処して、ソツなく対処できたからといって、「喉元過ぎれば熱さを忘れる」ではいけません。
放置しておくと、いつか再び同じ問題が起きるリスクが高まりますし、場合によっては、その時には今回ほど易しく対処できない恐れもあります。
問題を解決したら、同じ問題が起きることを予防する策を講じておく必要があります。
もし、同じ内容の問題が再発したなら、結局、その問題に対処した人は「仕事をしていたようでしていなかった・・・」ということになります。
そして、この事後に行なう「予防策」のほうが「直接的解決」よりもはるかに生産的な仕事と言えます。
一度しっかりと予防すれば、同じような問題をなくすことができるからであり、すなわち同じような問題解決に時間を割く必要がなくなるから・・・です。
ただ、一般的に言えるのは「問題の事後処理の対応をしているときは仕事に緊迫感があり、追い込まれていて、すごく仕事をしている感がある」けども、一方で、「事後に今後の予防策を講じる対応をしているときは仕事に緊迫感は感じられず、あまり仕事をしている感がない」・・・ということです。
ここに、多くのサラリーマンやリーダーが、「同じ問題を起こらないようにする」ことへの執着心が薄くなってしまう原因があると思います。
「直接の問題解決の仕事」は仕事をしている感が強いですが、実際は非生産的な仕事が多く、あまりたいした仕事をしていないことが多いです。
一方、「問題の予防策を講じる仕事」は、あまり仕事をしている感がないけども、実際はとても生産的な仕事であり、かつ重要な仕事であることが多いものです。
この「問題解決のワナ」に気づかずにいると、いつまでも同じ問題を起こし、同じ仕事を何回も繰り返してしまう組織になってしまうので、リーダーは特に留意しておくことが大事だと思います。
最新のプレスリリース
-
2020/5/29
将来必要になるお金／使うお金を想定してみる
-
2020/5/28
「損」ではなく、「経験代」と考える
-
2020/5/27
「短期の感情＋長期の感情」を煽る営業魂
-
2020/5/26
お金持ちは「そんなこと」にお金を使わない・・・
-
2020/5/25
お金を簡単に手に入れられる時代
注目のお勧め記事！
-
2017-2-22
お金で時間を買う／時は金なり
A地点からB地点に行くとします。 A地点からB地点に一直線に行くことが効率的で、寄り道して回り… -
2018-5-13
話し上手になる3つの「会話の極意」とは？
自分は会話が苦手だ・・・と思う人は、たいてい「気の利いたことを言わなければバカにされる」とか「自分の… -
2017-3-27
継続すればいつか到達できます
たとえば、今高速道路を走っていて目的地は１００ｋｍ先にあるとします。 高速道路ですから、時速１… -
2016-6-9
舛添都知事と囚人のジレンマ
舛添都知事の答弁で、千葉県のリゾートホテルで面談した関係者は元新聞記者の出版会社社長とのことらしいで… -
2025-6-17
楽しい未来を予約しよう！
有名なレストラン・料亭の中には予約が数か月先までいっぱい・・・それどころか数年先まで埋まっているとこ… -
2023-2-23
お金というのはね 喜ばせたら増えるんだわ
「お金というのはね、 喜ばせたら、増えるんだわ」 竹田和平 竹田和平さんは「タマゴポーロ」で… -
2017-8-25
【必読】G-PDCAサイクルをまわすときに大切なポイントとは？
仕事をするときでもお金を稼ぐときでも共通して大切なことの一つに、「仕組みを適切につくる」ということが… -
2019-10-4
行政の「サービス」はハードの部分でとらえている？
ビジネスは、「目に見える商品」を売るか、「目に見えないサービス」を売るかのどちらかです。 … -
2017-3-15
お金・経済的自由も攻めと守りが大切です
月給・年収に意識を向けると「攻撃」だけですが、資産に意識を向けると意識は「防御＋攻撃」となります。 … -
2018-1-19
一人暮らし社会人が東京で幸せに暮らすために必要な家とは？
昨年１１月に不動産情報サービスのアットホーム株式会社が発表したある調査によると、「一人暮らしの社会人…
