ビジネスは「お客さまの声」をアンケート調査して情報収集することは大切です。
なぜなら、そもそもビジネスは「顧客ありき」であり、その顧客の声を聞くことは需要を知ることにつながるからです。
ただし、そうしたときに欲張っていろんなことをお客さまから聞き出そうとすると、かえって嫌がられます。
たとえば「当店の良いところを思いつく限りたくさんお書きください」とアンケート用紙に書いてあると、まあ、確かにお客さまはいろいろ考えて書いてくださる方もいらっしゃいますが、多くの人は「特になし」とか空欄のままで、最初から書くことを放棄してしまいます。
なぜなら「面倒だから」です。
欲張らないで、「当店の良いところを２つだけお書きください」とあれば、「２つくらいなら回答してもいいかな・・・」と反応は良くなります。
アンケート用紙は１枚以内に抑えることも大切です。
表と裏があると嫌がられます。
細かい文字でたくさん文章を読まなければいけないのも嫌がられます。
欲張ってたくさんの声を求めすぎない・・・ということは取りも直さず 「お客様の立場になって」考えることが大事だということですね。
※当サイトは個人ブログです。アフィリエイト、対価の伴う商品紹介等は一切行っておりません。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Twitter
Facebookページ
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
澤井豊、連載！
人気不動産投資サイト「楽待（不動産投資新聞）」で連載中！今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
あなたを「経済的自由人」に導く教科書をぜひお読みください！
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
記事について
転載・寄稿のご依頼について★ブログご購読はコチラから
ホームページ、SNS
http://newofficesawai.com/Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2017-1-20
トランプ大統領誕生で「強いアメリカ」は復活するのか？
今日（2017年1月20日）にアメリカの新大統領に就任予定のドナルド・トランプ氏ですが、前評判はかな… -
2016-10-12
権利収入の一つ、継続課金制度を導入しているか？
電気・ガス・水道・電話の「基本料金」と呼ばれるものは、それを使おうと使わなかろうと関係なく毎月継続的… -
2018-5-7
ドラえもんの未来小切手帳
日本の「ドラえもん」にそっくりなキャラクターデザインを中国の会社が商標登録していたのを中国の裁判所が… -
2019-7-9
「危ないこと」と「怖いこと」と「勇気」
「投資」は危ない・・・怖い・・・と言う人がいます。 年齢にもよりますが、「危ないことには近… -
2022-12-9
ビジネスは「できないことをできるように」しないと繁栄できません
人の成長とは「できなかったことができるようになる」ことにその本質があります。 同様に、ビジネス… -
2017-10-14
年収ばかりを追い求めないで・・・
人が幸せを感じる主な要因の一つに「お金（収入・貯金）の満足度」が挙げられます。 確かに、収入が… -
2018-11-3
サントリー２代目社長佐治敬三の戦略に学ぶ
サントリーの創業社長「鳥井信次郎」の実の息子である敬三氏は母方の姓を継いで「佐治敬三」と名乗っていま… -
2016-12-26
不動産投資・投機熱が上がっている？
先日、街の不動産屋さんの前を通りかかったら、表のガラス窓に「あなたもサラリーマン大家さんになりません… -
2018-9-16
【人生設計】サラリーマンとして働くうちに次の一手を考える
今の会社は辞めたいけど辞めても行くところがないし・・・給料（収入）がなくなるのは怖いし・・・今の仕事… -
2019-12-1
投資・資産運用では退場しないことが大事／敗者のゲームと知る
たとえばテニスの試合で、プロ選手とプロ選手が試合をするときと、素人が素人と試合をするときとでは、勝負…
