気配りができるようになるか／ならないかは訓練次第だと思います。
自分の周囲に気を配って、困っている人には救いの手をさしのべ、飲み物が欲しい人にはそっと飲み物を差し出し、静かにしてほしいと思っているなら黙って静かに過ごす・・・という配慮の心はすぐには身に付きません。
相手を思いやる心、他人の気持ちを慮る姿勢が必要で、そうしたことを身につけるのが「躾」であり、躾は一朝一夕には身に付かないものです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
仕事では特にお客さまへの気配りが大事です。気配りができるようになるのに一番効果があるのは、もしかするとお客様に注意されたり叱られたりする経験かもしれません。
別名 「失敗経験」です。
なぜなら、叱られないと気づかないからです。ほとんどの人は、悪気をもってお客さまと接しているわけではありません。
反対に、気に入ってもらおう！ と思って接している人は多いはずです。それなのに、ふとした自分の配慮のない言動がお客さまの神経を逆なでします。
でも、本人に悪気がないので言われないと（指摘されないと）気づきません。本人は「自分は気配りができている・・・」と思っているかもしれません。
新卒や中途入社で年数の短い人には、先輩社員や上司が毎日口やかましく言ってあげることも必要です。上司は部下にそんなことを言ったらかわいそう・・・などと思ってはいけません。
かわいそうなのは、他の場面で本人が周りへの気配りができずに恥をかいたり、予期せぬ責任を負わされたりすることです。
躾は上の立場にいる者が行なうべきもので、怒りでするのではなく愛情をもって接することが大事です。自分自身が気配り上手になり、そのうえで気配り上手な人を育てることもリーダーには大切なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2020-7-25
収入を増やす／サラリーマンとビジネスマンの発想の違い
サラリーマンが「収入をもっと増やしたい」と思ったとき、一般的には「もっと自分の実力を高めて給料を上げ… -
2017-2-12
貧困生活から脱出するには？
昨今、日々の生活が経済的に極端に苦しい・・・といったいわゆる貧困状態にある人が増えていると言われてい… -
2018-2-5
一億総副業（複業）の時代が来るのか？
昔から農業を営む人が農業以外の仕事にも就いて収入を得る・・・という「兼業農家」が存在しています。 … -
2019-8-10
親の遺産を当てにしないで生きる姿勢
相続で「争続」になる人がいます。 意外なことに、そういった人は高額の遺産相続で揉めるのでは… -
2025-3-2
理論を頭の隅において実行してみると意外とうまくいくかも？！
私が現役時代、何か新しいプロジェクトを発案し、それを実行しようと具申すると、必ず横から反対意見を出し… -
2024-5-9
会社内における「権力と権威」の違い
会社内においてはさまざまな「権力」があって、高い役職に就いている人ほどそうした権力を有しています。 … -
2021-5-19
【クイズ】高級羽毛布団はどうやって売れるようになったのか？
あるお店での実話です。 そのお店の店頭では２種類の価格設定で羽毛布団が売られていたそうです。 … -
2018-5-28
【必読】お金の教養は大切です
人が親元を離れて経済的に自立しなければいけなくなったら、手元に入ってくるお金をどのように使うか、それ… -
2023-4-29
新NISAを無視しないで使いこなす意識を・・・
「令和５年（２０２３年）度税制改正大綱」が公表されました。 もともと「NISA」は「資産運用を… -
2017-11-26
65歳で１億円の預貯金を目指すよりも・・・
かつての時代は「老後を迎えるまでにいかに多くの貯蓄をするか？」・・・が勝負の時代でした。 そし…
