気配りができるようになるか／ならないかは訓練次第だと思います。
自分の周囲に気を配って、困っている人には救いの手をさしのべ、飲み物が欲しい人にはそっと飲み物を差し出し、静かにしてほしいと思っているなら黙って静かに過ごす・・・という配慮の心はすぐには身に付きません。
相手を思いやる心、他人の気持ちを慮る姿勢が必要で、そうしたことを身につけるのが「躾」であり、躾は一朝一夕には身に付かないものです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
仕事では特にお客さまへの気配りが大事です。気配りができるようになるのに一番効果があるのは、もしかするとお客様に注意されたり叱られたりする経験かもしれません。
別名 「失敗経験」です。
なぜなら、叱られないと気づかないからです。ほとんどの人は、悪気をもってお客さまと接しているわけではありません。
反対に、気に入ってもらおう！ と思って接している人は多いはずです。それなのに、ふとした自分の配慮のない言動がお客さまの神経を逆なでします。
でも、本人に悪気がないので言われないと（指摘されないと）気づきません。本人は「自分は気配りができている・・・」と思っているかもしれません。
新卒や中途入社で年数の短い人には、先輩社員や上司が毎日口やかましく言ってあげることも必要です。上司は部下にそんなことを言ったらかわいそう・・・などと思ってはいけません。
かわいそうなのは、他の場面で本人が周りへの気配りができずに恥をかいたり、予期せぬ責任を負わされたりすることです。
躾は上の立場にいる者が行なうべきもので、怒りでするのではなく愛情をもって接することが大事です。自分自身が気配り上手になり、そのうえで気配り上手な人を育てることもリーダーには大切なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2023-9-25
「投じた資本は形を変えてでもしっかり回収する」意識を持つ
投資も運用も「何か（←主にお金）を増やす／膨らますことを狙って行なう行為」ですが、両者には少しだけ違… -
2017-9-7
お金を増やすより「財資産」を増やそう！
世の中には、さまざまな「稼げる話」、「儲け話」が氾濫しています。 それこそ玉石混交で、中には… -
2017-10-15
あなたの収入は何のため？
私は「不労所得」という言葉を普段使わないのですが、世間一般では「働かないで得られるお金のことを不労所… -
2018-5-9
「アメとムチ」マネジメント→「アメとアメ無し」マネジメントへ
人を働かす最も原始的なものは、もしかすると「ムチ」だったのかもしれません。 古代の奴隷たちが鞭… -
2016-12-25
エジソンの電球発明に学ぶ裏の教訓
エジソンの電球フィラメントの実験で、成功に至るまで１万回とも１千回とも失敗を繰り返した・・・という逸… -
2018-2-6
ビットコイン（仮想通貨）がインフレ起爆剤になるか？
５８０億円分の仮想通貨「ＮＥＭ」がコインチェックから流出した問題についていろいろな説が囁かれているよ… -
2018-2-19
何かに行き詰ったらやってみると良い方法
人から教えてもらった方法ですが、自分が何かで落ち込んだり凹んだ気持ちになっていて、自信を取り戻したり… -
2018-8-20
新社会人に必要な「多岐亡羊（たきぼうよう）」とは？
クイズやレジャー施設にある「迷路」というのは、「入口は一つ、出口も一つ、でもその途中経路は複雑でいく… -
2023-1-25
【重要】今年１年間は稼ぎを諦めてでも仕組みつくりに専念するのもアリ？！
コロナの特別融資の返済＋急激な円安＋物価高など、経済環境の悪いところを見つけようとすればいくらでも出… -
2017-3-13
最初は易（やさ）しいことから始めよう
人は、時間をかけて得る結果をあまり選ぼうとしない傾向があります。 できればすぐに得られる結果の…
