お店の人は毎日同じような注文を受けているので自分には「当たり前」に思えることであっても、そのお店に始めて来店したお客さまにとっては「初めて」のことなので、勝手がよくわからないことは多々あります。
そんなときのお客さまは「間違えたらどうしよう・・・」とか、「ヘンなことを言って笑われたら恥ずかしいな・・・」と思っています。
初めてのお店で初めての注文をするときはちょっとしたストレス（苦痛）があるものです。
慣れてくれば問題なくできることも、最初はとまどうのが人間です。
特に言語が通じない海外ではそうした傾向が顕著ですね。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
店員にとっては１０００件の中の１つの注文（１０００分の１）でも、初めてのお客さまにとっては１分の１の注文です。
大事なのは「初めて利用するお客さま」のことをいつも意識して接客する姿勢を持つことです。
それが、そのお客さまの次（＝リピート）につながり、ひいてはお店の繁盛につながり、経営の安定につながります。
商売繁盛とは言ってみれば「リピーターの創造」あってのことです。
リピーターが多いということは、お店の評判も良いことを意味しますし、繁盛すること必至です。
そこから紹介客を呼び込んでくれます。
そうやって徐々に経営が安定していくわけですが、忘れてはいけないのは大元（おおもと）に「初めて来店したお客さま」がある・・・ということです。
初めて来店のお客さまを大切にする・・・そんな覚悟と信念が必要ですね。
人生もそうですが、事業経営でもやはり「覚悟」を決めて「信念」をもって臨むことが大事だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2018-5-20
【炎上防止策】文章を書くときは論理性多め・感情論少なめ
私は学術論文は苦手です。読んでいてすぐに飽きますし、意味が分かりづらいからです。 論理ばかりで… -
2017-8-21
昨日まではうまくいっても、今日はうまくいかないこともあります
「昨日までの成功方法が今日からの失敗方法に変わることもある」・・・と思います。 なぜなら、時代… -
2023-11-27
子どもには遺産相続より生前贈与のほうが良いかも？！
世界的ベストセラー『DIE WITH ZERO（ゼロで死ね）／ビル・パーキンス』という本には、「もし… -
2018-7-26
月々9万円強で「1,000万円」を買う？
不動産は高額なことが多いので、多くの人は「借金（融資）」をして買います。 仮に「１，０００万円… -
2018-12-21
【注意】投資がキケンなのではなく◯◯◯がキケンです！
世の中には「投資はキケンだから絶対にやらない！」という人もいます。 もちろん、それはその人の自… -
2023-12-26
人生計画（ライフプラン）を立てていますか？
これまでのサラリーマンは年功序列で右肩上がりの昇給が毎年あり、さらに退職金があり、それ以外に独自の企… -
2018-7-14
『太陽の塔』と岡本太郎の言葉
２０２５年に開催される万国博覧会の開催地がどこになるのか？が注目されています。 日本では、大阪… -
2020-12-20
使えばなくなる現金、お金を生み出す資産
一般的に、公務員の給料日は毎月２０日、民間サラリーマンの場合は２５日や３０日、中でも中小企業の場合は… -
2017-2-22
お金で時間を買う／時は金なり
A地点からB地点に行くとします。 A地点からB地点に一直線に行くことが効率的で、寄り道して回り… -
2023-9-16
「恥をかく」ことを恐れず勇敢に行動しよう！
人は誰しも「人前で恥をかきたくない」と思っています。 特に「知っている人の前では・・・」です。…
