お店の人は毎日同じような注文を受けているので自分には「当たり前」に思えることであっても、そのお店に始めて来店したお客さまにとっては「初めて」のことなので、勝手がよくわからないことは多々あります。
そんなときのお客さまは「間違えたらどうしよう・・・」とか、「ヘンなことを言って笑われたら恥ずかしいな・・・」と思っています。
初めてのお店で初めての注文をするときはちょっとしたストレス（苦痛）があるものです。
慣れてくれば問題なくできることも、最初はとまどうのが人間です。
特に言語が通じない海外ではそうした傾向が顕著ですね。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
店員にとっては１０００件の中の１つの注文（１０００分の１）でも、初めてのお客さまにとっては１分の１の注文です。
大事なのは「初めて利用するお客さま」のことをいつも意識して接客する姿勢を持つことです。
それが、そのお客さまの次（＝リピート）につながり、ひいてはお店の繁盛につながり、経営の安定につながります。
商売繁盛とは言ってみれば「リピーターの創造」あってのことです。
リピーターが多いということは、お店の評判も良いことを意味しますし、繁盛すること必至です。
そこから紹介客を呼び込んでくれます。
そうやって徐々に経営が安定していくわけですが、忘れてはいけないのは大元（おおもと）に「初めて来店したお客さま」がある・・・ということです。
初めて来店のお客さまを大切にする・・・そんな覚悟と信念が必要ですね。
人生もそうですが、事業経営でもやはり「覚悟」を決めて「信念」をもって臨むことが大事だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-12-29
学者・評論家と実務家の発想の違い
クイズです。 ４００円（１００円玉４枚）を持ってパン屋さんにパンを買いに行き、１３０円（消費税… -
2017-5-27
人前で話すときに緊張しない方法とは？
私が社内研修等で人前で話をしていたとき、いつも話したいことをたくさん用意していました。 たとえ… -
2017-1-6
秋元康（あきもと やすし）さんの「夢」の言葉
おニャン子クラブやAKB48など数多くのアイドルを輩出・プロデュースしてきた秋元康さんの言葉にこんな… -
2018-5-18
インフレ時は貯蓄より「投資」が良い理由
政府と日銀がインフレ率２％目標を掲げて、物価を一生懸命上げようとしていることを人々は忘れかけてきてい… -
2020-2-23
お金の心配がないことで変わること
経済的に自由な状態にあるということは、「多少のお金のことなら心配がない」というだけのことなのですが、… -
2018-2-1
己を奮い立たせる言葉を持とう！
サラリーマンの多くは、歳を重ねるにつれて会社内で地位が上がり、経済的にもゆとりができて、若い頃を振り… -
2018-2-15
【確定申告】あなたの「本業」は自分で決められる！
確定申告の時期になってきました。 雇用されて働くサラリーマンのほとんどは確定申告と無縁ですが、… -
2021-3-31
自宅用に購入した不動産を賃貸にまわす
サラリーマンとして働く別々の２人がまったく同じ４０００万円の家を購入したと仮定します。 &nb… -
2017-11-23
１日８時間労働に囚われていませんか？
今日（11月23日）は、勤労感謝の日ですね。 いつも健康で働ける身体があること、働く職場がある… -
2017-8-11
節税目的の不動産投資はNGです
税金にもいろんな種類があります。 身近に感じられるのは「消費税」ですが、社会人として働いている…
