お店の人は毎日同じような注文を受けているので自分には「当たり前」に思えることであっても、そのお店に始めて来店したお客さまにとっては「初めて」のことなので、勝手がよくわからないことは多々あります。
そんなときのお客さまは「間違えたらどうしよう・・・」とか、「ヘンなことを言って笑われたら恥ずかしいな・・・」と思っています。
初めてのお店で初めての注文をするときはちょっとしたストレス（苦痛）があるものです。
慣れてくれば問題なくできることも、最初はとまどうのが人間です。
特に言語が通じない海外ではそうした傾向が顕著ですね。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
店員にとっては１０００件の中の１つの注文（１０００分の１）でも、初めてのお客さまにとっては１分の１の注文です。
大事なのは「初めて利用するお客さま」のことをいつも意識して接客する姿勢を持つことです。
それが、そのお客さまの次（＝リピート）につながり、ひいてはお店の繁盛につながり、経営の安定につながります。
商売繁盛とは言ってみれば「リピーターの創造」あってのことです。
リピーターが多いということは、お店の評判も良いことを意味しますし、繁盛すること必至です。
そこから紹介客を呼び込んでくれます。
そうやって徐々に経営が安定していくわけですが、忘れてはいけないのは大元（おおもと）に「初めて来店したお客さま」がある・・・ということです。
初めて来店のお客さまを大切にする・・・そんな覚悟と信念が必要ですね。
人生もそうですが、事業経営でもやはり「覚悟」を決めて「信念」をもって臨むことが大事だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-7-21
「投資脳」を持てない人はムリに投資をしないほうがいいかも？
「投資とはインカムゲインを求めること」であり、キャピタルゲイン（売買差益）を求めるのは「投機」と私は… -
2017-10-11
あなたが一番勉強したのはいつですか？
多くの人は中学から高校へ進学するときに「勉強」をたくさんします。 なぜなら、人生初めての選抜試… -
2017-10-14
年収ばかりを追い求めないで・・・
人が幸せを感じる主な要因の一つに「お金（収入・貯金）の満足度」が挙げられます。 確かに、収入が… -
2018-7-8
「お金」は本当に存在しているのか？
ちょっと極端な例ですが、国民全員がある日急に自分がお金を預けている銀行に行ってその預金額のすべてを引… -
2018-10-31
不動産投資の物件情報の収集方法
今年の年初に「今年こそは不動産を買って家賃収入を得ていこう！」という思いを持っていた人もいると思いま… -
2016-12-29
為替で１ドル１１７円３０銭～４０戦という意味
今年の１月は１ドル≒１１７円台でした。 １２か月間でいろいろ動いて、結局この年末の為替相場は１… -
2019-1-9
投資と投機の違い（インカム・ゲインとキャピタル・ゲイン）
「投資」という一つの言葉で括（くく）られやすいですが、投資には大きく分けて「本当の投資」と「投機」の… -
2023-1-11
【重要】仕組化で管理して成果を上げる（人／部下をコントロールしない）
１００年以上も前の話ですが、こんな事例があります。 → ある建物を建てるため、大勢の職人がレン… -
2018-5-22
カラーバス効果で夢を叶えましょう
街中でも、自分の家でも、会社（オフィス）でもどこでも良いので、こんな実験をしてみてください。 … -
2023-2-20
有り難い人生
困難が無い人生は「無難な人生」 困難が有る人生は「有り難い人生」 有り難い＝ありがたい・…
