経営者や営業マンの中にはいわゆる「質の低い人／人間力の浅い人」がいて、そういう人が興味を持っているのはお客さまの財布の中身だけ・・・だったりします。
そういう低俗な姿勢では未来がありません。
お客さまが支払ってくれるお金の多寡に興味を持つのではなく、お客さまそのもの／お客さまの人生に興味を持つような姿勢が欲しいところです。
お客さまは敏感にそうした姿勢を見抜きます。
お客さまの人生がうまくいく／悩みや問題が解決される・・・ということに意識を向けると、そのプロセスの行き着く先に「お金の支払い（受け取り）」が待っているものです。
お客さまはお金を運んでくる機械ではないのですから、勘違いしてはいけないと思います。
むしろ、一歩進んでお客さまを自分の家族、大切な親友だというくらいのつもりで接するようになると、互いに感情を分かち合うことができるようになるかもしれません。
・・・・・・・・・・
上司と部下の関係でも似たようなことが言えます。
上司は部下という自分の目の前にいる人に心から興味を持つ姿勢が大切です。
ビジネスで目の前のお客さまを大切にするのと同じ発想で自分の部下に接すると、部下と上司の関係が良好になります。
商売の基本であり、マネジメントの基本でもあります。
仮に商売がうまくいかないとしたら、それは経営者の責任です。
自分自身を変えないで環境や周りの誰かのせいにしてはいけません。
上司もまた、自分のマネジメントがうまく機能しないのを自分以外の誰かのせいにしてはいけないですね。
話は戻りますが、お客さまの財布の中身を慮るのではなく、お客さまの人生や悩みの解決を慮る姿勢を持つことはとても大切なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2017-10-18
【重要】「収益還元法」による不動産投資の考え方
不動産投資を行なう人は、当然のことながら自分が投じる資金を元にして「収入を得たい」と思っています。 … -
2017-12-13
２回立ち読みするほどの雑誌や本は・・・
書店やコンビニでは雑誌や書籍を立ち読みすることがけっこう可能です。 たまたま時間が空いたときな… -
2017-6-16
リーダーが社員に与えるべき正しい負荷とは？
作用があれば反作用があるように、負荷をかけるとその負荷に反発してある種の「力」が起きます。 筋… -
2017-1-10
労働力不足→有効求人倍率上昇→技術革新
仕事選びで極端なことを言うと、自分の希望する基準を下げれば世の中にそこそこの職（求人）はあります。 … -
2018-3-26
リタイア後の３つの収入源
戦国武将・毛利元就の「３本の矢」の教訓は有名です。 本質は「１本の矢だとすぐに折れてしまうが３… -
2022-1-19
稼ぎ続けられる人が持つ特長／需要ある希少性
ビジネスでは「一時的に稼ぐ」ことよりも「永久的に稼ぎ続ける」ことのほうが重要視されます。 &n… -
2017-4-17
経営者はブランド力を意識して経営を！
よく「ブランド」という言葉を私たちは使いますが、その言葉の定義を求められるとなかなか即答できる人は少… -
2018-2-18
お金の使い方の「癖」チェック
そろそろ冬物の洋服がバーゲンセールを迎える時期です。 こんな時は以前から欲しかったものを買うチ… -
2018-2-27
サスケ！お前を斬る！光あるところに影がある・・・
昔の忍者マンガに「サスケ」というのがあります。 テレビでは冒頭で「光あるところに影がある・・・… -
2020-1-20
不動産バブルの見分け方
１９８０年代後半に蔓延した日本の不動産バブルの時は、都心の不動産の賃貸利回りが２％以下だったそうです…
