経営者や営業マンの中にはいわゆる「質の低い人／人間力の浅い人」がいて、そういう人が興味を持っているのはお客さまの財布の中身だけ・・・だったりします。
そういう低俗な姿勢では未来がありません。
お客さまが支払ってくれるお金の多寡に興味を持つのではなく、お客さまそのもの／お客さまの人生に興味を持つような姿勢が欲しいところです。
お客さまは敏感にそうした姿勢を見抜きます。
お客さまの人生がうまくいく／悩みや問題が解決される・・・ということに意識を向けると、そのプロセスの行き着く先に「お金の支払い（受け取り）」が待っているものです。
お客さまはお金を運んでくる機械ではないのですから、勘違いしてはいけないと思います。
むしろ、一歩進んでお客さまを自分の家族、大切な親友だというくらいのつもりで接するようになると、互いに感情を分かち合うことができるようになるかもしれません。
・・・・・・・・・・
上司と部下の関係でも似たようなことが言えます。
上司は部下という自分の目の前にいる人に心から興味を持つ姿勢が大切です。
ビジネスで目の前のお客さまを大切にするのと同じ発想で自分の部下に接すると、部下と上司の関係が良好になります。
商売の基本であり、マネジメントの基本でもあります。
仮に商売がうまくいかないとしたら、それは経営者の責任です。
自分自身を変えないで環境や周りの誰かのせいにしてはいけません。
上司もまた、自分のマネジメントがうまく機能しないのを自分以外の誰かのせいにしてはいけないですね。
話は戻りますが、お客さまの財布の中身を慮るのではなく、お客さまの人生や悩みの解決を慮る姿勢を持つことはとても大切なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2017-1-22
トランプ政権のトロイカ体制に学べるか？
組織はトップとNo.２で決まります。 この場合、トップもNo.２もそれぞれ一人であることが重要… -
2017-5-17
不動産投資はローンを使うとレバレッジ投資になります
野球で言えば体が大きくてパワーもあるバッターだと、軽くバットを振るだけでホームランや長打を打つことが… -
2017-5-20
さて、私は誰でしょう？
ここにある「私」がいます。 私はいつもあなたに付き添っています。 私はあなたにとって一番… -
2019-11-23
自分年金の取り掛かりは少しでも早く行動を！
２０１９年７に厚生労働省が発表した平成３０年版(２０１８年版)の「国民生活基礎調査の概況」によると、… -
2023-11-17
年３％のペースでインフレが進んだとすると何が起きるのか？
世界各国の地域で経済がグングン成長していく一方で日本経済は逆にどんどん鈍化していると言われます。 … -
2017-1-16
ビットコイン（Bitcoin）とサトシ・ナカモトとクレイグ・ライト
仮想通貨と呼ばれるものの中で、今一番有名なのはビットコイン（Bitcoin）だと言われます。 … -
2018-5-18
インフレ時は貯蓄より「投資」が良い理由
政府と日銀がインフレ率２％目標を掲げて、物価を一生懸命上げようとしていることを人々は忘れかけてきてい… -
2016-12-23
【知ってましたか？】ATMで１万円を「千円札10枚」で引き出す方法
人から教えてもらったやり方ですが、最近のATMは相当賢いようで、お金をおろす時にちゃんと券種まで理解… -
2017-9-7
お金を増やすより「財資産」を増やそう！
世の中には、さまざまな「稼げる話」、「儲け話」が氾濫しています。 それこそ玉石混交で、中には… -
2019-11-12
現役時代に「投資」の経験をしてリスクを下げておこう
人は「経験したことには耐性を持てる」ことが多く、２回目以降は「初めて」のときほどは怖くはなくなるもの…
