経営者や営業マンの中にはいわゆる「質の低い人／人間力の浅い人」がいて、そういう人が興味を持っているのはお客さまの財布の中身だけ・・・だったりします。
そういう低俗な姿勢では未来がありません。
お客さまが支払ってくれるお金の多寡に興味を持つのではなく、お客さまそのもの／お客さまの人生に興味を持つような姿勢が欲しいところです。
お客さまは敏感にそうした姿勢を見抜きます。
お客さまの人生がうまくいく／悩みや問題が解決される・・・ということに意識を向けると、そのプロセスの行き着く先に「お金の支払い（受け取り）」が待っているものです。
お客さまはお金を運んでくる機械ではないのですから、勘違いしてはいけないと思います。
むしろ、一歩進んでお客さまを自分の家族、大切な親友だというくらいのつもりで接するようになると、互いに感情を分かち合うことができるようになるかもしれません。
・・・・・・・・・・
上司と部下の関係でも似たようなことが言えます。
上司は部下という自分の目の前にいる人に心から興味を持つ姿勢が大切です。
ビジネスで目の前のお客さまを大切にするのと同じ発想で自分の部下に接すると、部下と上司の関係が良好になります。
商売の基本であり、マネジメントの基本でもあります。
仮に商売がうまくいかないとしたら、それは経営者の責任です。
自分自身を変えないで環境や周りの誰かのせいにしてはいけません。
上司もまた、自分のマネジメントがうまく機能しないのを自分以外の誰かのせいにしてはいけないですね。
話は戻りますが、お客さまの財布の中身を慮るのではなく、お客さまの人生や悩みの解決を慮る姿勢を持つことはとても大切なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-8-7
金のなる木／金の卵を産むガチョウ
世の中には、今の自分の収入を見て将来に不安を感じる人もいれば、あまり不安を感じないで生きている人もい… -
2018-5-1
【注意】三流社員で満足してはいけない
新入社員は早く「一人前」になることを求められ、本人もそのつもりで働きます。 「一人前」とは「ひ… -
2017-4-14
新規取引ではやはり過去の実績がモノを言います
昔、私がまだ会社で仕事をしていた頃、ある会社の営業マンがやって来て「どうかうちの会社を使ってやってく… -
2019-5-7
貯めて増やすことは面白い！
ある生命保険株式会社の調査によると、4人に３人（７７％）がお金の不安を感じている・・・とか。 … -
2017-10-14
年収ばかりを追い求めないで・・・
人が幸せを感じる主な要因の一つに「お金（収入・貯金）の満足度」が挙げられます。 確かに、収入が… -
2018-7-16
レバレッジを使いこなせる人間になろう！
初めは人類よりも魚類のほうが海の中にたくさん潜ったり泳いだりすることができました。でも、今では潜水艇… -
2017-11-20
成功者に教えを請う方法（相手を気持ち良くさせる言葉）
ビジネスにおいて、他者と協調し、お互いに切磋琢磨して高めあっていく姿勢は大切です。 中でも、明… -
2018-1-3
【未来予測】2019年から2020年にかけて留意しておくべき事
東京都の小池都知事がやたらカタカナ言葉を使いたがることを多くの人は知っています。 都民ファース… -
2017-10-1
【必読】恐怖を軽減させる手法とは？
人は恐怖を感じると、身が縮こまって動きが取れなくなります。 主な原因は脳が一時停止してしまい、… -
2016-12-7
人事評価は達成率よりも「達成額」を重視するほうが大切
会社内では、人によって目標が異なり、目指すゴールの難易度に差があります。 営業部で言えば、月間…
