経営者や営業マンの中にはいわゆる「質の低い人／人間力の浅い人」がいて、そういう人が興味を持っているのはお客さまの財布の中身だけ・・・だったりします。
そういう低俗な姿勢では未来がありません。
お客さまが支払ってくれるお金の多寡に興味を持つのではなく、お客さまそのもの／お客さまの人生に興味を持つような姿勢が欲しいところです。
お客さまは敏感にそうした姿勢を見抜きます。
お客さまの人生がうまくいく／悩みや問題が解決される・・・ということに意識を向けると、そのプロセスの行き着く先に「お金の支払い（受け取り）」が待っているものです。
お客さまはお金を運んでくる機械ではないのですから、勘違いしてはいけないと思います。
むしろ、一歩進んでお客さまを自分の家族、大切な親友だというくらいのつもりで接するようになると、互いに感情を分かち合うことができるようになるかもしれません。
・・・・・・・・・・
上司と部下の関係でも似たようなことが言えます。
上司は部下という自分の目の前にいる人に心から興味を持つ姿勢が大切です。
ビジネスで目の前のお客さまを大切にするのと同じ発想で自分の部下に接すると、部下と上司の関係が良好になります。
商売の基本であり、マネジメントの基本でもあります。
仮に商売がうまくいかないとしたら、それは経営者の責任です。
自分自身を変えないで環境や周りの誰かのせいにしてはいけません。
上司もまた、自分のマネジメントがうまく機能しないのを自分以外の誰かのせいにしてはいけないですね。
話は戻りますが、お客さまの財布の中身を慮るのではなく、お客さまの人生や悩みの解決を慮る姿勢を持つことはとても大切なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-6-11
「新築アパート」の大家さんが収益をうまくあげられない理由
不動産投資とは「家賃収入を得ること」と言い換えることができます。 日本国内には多くの「大家さん… -
2021-9-26
納期／締め切りがあると人は動きます
コロナ禍において政府はいろんな名目でお金を世にバラマキました。 ところがお… -
2017-10-21
選挙で当選させてあげたい人
明日（2017年10月22日）はいよいよ総選挙ですね。 衆議院選挙は全員の選挙なので「総選挙」… -
2017-12-31
【重要】上品な人と下品な人の差とは？（身口意の三業）
よく「品がある／ない」という言い方をしますが、上品と下品とを分ける差は、なかなか言葉で言い表わそうと… -
2017-7-9
【重要】高齢になるまでに自分の住む処を確保したほうが良いわけ
高齢者になると自分が住む賃貸物件を借りることが難しくなり、借りられる物件の選択肢が狭くなる・・・と聞… -
2024-6-14
安心・安定で行動 < 可能性・成長で行動
「これまでこうやってきてこうだった」・・・と分析することも大切ですが、かと言ってそればかりに頼って常… -
2018-2-27
営業で売り込まれることを人は望まない
下手くそな営業手法は「売らんがために自分勝手で、都合の良いことだけを喋りまくる」ようなやり方です。 … -
2020-6-12
中小企業で上位職に就いている人のカン違いとは？
会社では、社長をはじめとする経営陣の下に上級管理職層（＝部長など）があり、その下に中間管理職層（＝課… -
2022-10-11
実践しない戦略は絶対に実現しない
Things may come to those who wait,but only the thi… -
2023-12-3
【注意】怒っている人に怒り返すとドツボに嵌る
怒っている人と接する時、「怒っている人に怒り返す」とタダのケンカ／言い合いになります。 互いに…
