営業マンが存在する意義とは、「もしも自分が存在しなかったら購入してもらえなかったお客さまに購入していただくこと」・・・です。
自分がいなくてもそのお客さまが自社商品を購入してくれていたとすれば、それはそれでＯｋな話で、営業マンの存在意義はありません。
「購入をためらっているお客さま、購入するつもりがなかったお客さま」に購入してもらう（＝お金を支払ってもらう）ことができたときにはじめてその営業マンの存在意義が浮かび上がります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・
営業マンは、その営業トーク（セールストーク）にも気をつける必要があります。
セールストークが上手ければ上手いほどお客さまが購入してくださり、会社（お店）としては売上が上がります。
それはそれで良いことなのですが、強引で騙すような内容が含まれているセールストークだとうまくありません。
「売れた」という結果はオーライでも、その過程（＝プロセス）に誤りがあるからです。
プロセスオーライで、その結果、商品も売れた・・・という流れが重要です。
つまり、営業マンのセールストークは「適切」であることが求められます。
では何をもって適切と判断するか？
それはこうです。
１．お客さまが購入したことを悔やまない
２．たとえ後悔したとしても、その原因を営業マンのセールストークのせいにしない
この２つの条件をクリアしていることが必要です。
もしも、お客さまが後悔したり、その後悔の原因を営業マンのセールストークに求めるようなら、お客さまの持つ恨みは深く、決してリピート顧客にはなりません。
しかも、周囲に悪評を広めます｡
その結果、商品・サービスはどんどん売れなくなっていきます。
目先の売上に目が眩んで、将来の売上をなくしてしまうような営業姿勢はＮＧです。
営業の職にある人は、適切な営業トークを駆使できる営業マン、そして存在意義の高い営業マンにることを目指して日々頑張ってもらいたいと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2018-6-18
世の中の２割の人はあなたが何をしても否定する
「２０：６０：２０の法則」と呼ばれるものがあります。 全体を１００としたら、そのうちの２割は優… -
2021-8-17
大金を遺すこと（遺産）は必ずしも子のためにならない
親としては自分の子どもにそれなりのお金を遺してやりたい・・・と少しは思うものです。 … -
2021-6-26
時代の変化に気づけるかどうか？
かつてダーウィンが言った次の言葉は有名です。 「生き残るのは優秀なものでも強いものでもなく、変化に… -
2018-5-18
インフレ時は貯蓄より「投資」が良い理由
政府と日銀がインフレ率２％目標を掲げて、物価を一生懸命上げようとしていることを人々は忘れかけてきてい… -
2017-7-27
月収よりも年収／年収よりも財資産を意識する
この時期の２５日～３１日というのは、サラリーマンの給料日に該当する日が多いと思います。 給料は… -
2017-2-12
人生が輝いているときに見受けられる「ある共通点」とは？
人はみんな１日２４時間という枠組みの中で、眠ったり起きたりして生きています。 人生にはこの「眠… -
2023-3-16
【今すぐ始めよう！】不動産投資の収入額は加速して増えていく
ギャンブルで儲かったお金は「あぶく銭」とも言われ、人はつい気持ちが大きくなって「そのお金をすぐに使っ… -
2018-6-15
努力という土台の上に「運」が舞い降りてくる
秋元康さんが以前こんなことを言っていました。 僕は３８年間、スターと呼ばれる人たちを見てきまし… -
2018-8-19
減点主義よりも加点主義の方針が良い！
ゴールド免許は運転免許証の更新等をした時点において、過去5年以内に加点対象となる交通違反がない優良運… -
2017-7-7
強く想えば願いはきっと叶う！
七夕では短冊に自分の願いを書いて、笹の葉につるしますが、最後にそうしたことをやったのはいつだっけ？・…
