営業マンが存在する意義とは、「もしも自分が存在しなかったら購入してもらえなかったお客さまに購入していただくこと」・・・です。
自分がいなくてもそのお客さまが自社商品を購入してくれていたとすれば、それはそれでＯｋな話で、営業マンの存在意義はありません。
「購入をためらっているお客さま、購入するつもりがなかったお客さま」に購入してもらう（＝お金を支払ってもらう）ことができたときにはじめてその営業マンの存在意義が浮かび上がります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・
営業マンは、その営業トーク（セールストーク）にも気をつける必要があります。
セールストークが上手ければ上手いほどお客さまが購入してくださり、会社（お店）としては売上が上がります。
それはそれで良いことなのですが、強引で騙すような内容が含まれているセールストークだとうまくありません。
「売れた」という結果はオーライでも、その過程（＝プロセス）に誤りがあるからです。
プロセスオーライで、その結果、商品も売れた・・・という流れが重要です。
つまり、営業マンのセールストークは「適切」であることが求められます。
では何をもって適切と判断するか？
それはこうです。
１．お客さまが購入したことを悔やまない
２．たとえ後悔したとしても、その原因を営業マンのセールストークのせいにしない
この２つの条件をクリアしていることが必要です。
もしも、お客さまが後悔したり、その後悔の原因を営業マンのセールストークに求めるようなら、お客さまの持つ恨みは深く、決してリピート顧客にはなりません。
しかも、周囲に悪評を広めます｡
その結果、商品・サービスはどんどん売れなくなっていきます。
目先の売上に目が眩んで、将来の売上をなくしてしまうような営業姿勢はＮＧです。
営業の職にある人は、適切な営業トークを駆使できる営業マン、そして存在意義の高い営業マンにることを目指して日々頑張ってもらいたいと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2018-8-13
投資とは「買ったモノをそのままなのにお金を返してもらう」ようなこと
投機は、買ったモノを転売することでその売買差益を狙う行為です。 多くのビジネスの仕組みはこれと… -
2022-1-19
稼ぎ続けられる人が持つ特長／需要ある希少性
ビジネスでは「一時的に稼ぐ」ことよりも「永久的に稼ぎ続ける」ことのほうが重要視されます。 &n… -
2019-12-23
将来の経済的不安を和らげるためにまずすべきこと
将来の経済的な面（金銭面）において不安にならない人はいない・・・と思いますが、その不安を呼び寄せてい… -
2021-3-31
自宅用に購入した不動産を賃貸にまわす
サラリーマンとして働く別々の２人がまったく同じ４０００万円の家を購入したと仮定します。 &nb… -
2018-9-9
副業が「原則自由」の注意点
今や副業は「原則禁止」から「原則自由」に変わってきている時代です。 たった２文字の違いですが、… -
2019-10-27
経済破綻しないためのコツ＝収入の範囲内で生活
サラリーマン家計が破綻しないための最大のコツは「その月の収入の範囲内でその月の生活をする／支払いをす… -
2017-5-18
お金の仕組みを活用できる人／できない人
現在、お金は単なる数字でしかない・・・とも言えます。 銀行預金の通帳はただ数字が印字され、一行… -
2018-7-22
【必読】お金持ちになるコツ（願望の叶え方）
英語を話せるようになりたければ、英語を話せる人に近づき、教わることがコツの一つです。 スペイン… -
2020-10-23
給料が上がっても油断してはいけない
サラリーマが「高給取りになる」ことは一つの理想ですが、少し気をつけなければいけないのは、「給料が上が… -
2023-9-9
「自動的にお金が入ってくる仕組み」を持つ
ある経営コンサルタントの人がこう言っていました。 「この仕事をしていると実に多種多様なビジネス…
