営業マンが存在する意義とは、「もしも自分が存在しなかったら購入してもらえなかったお客さまに購入していただくこと」・・・です。
自分がいなくてもそのお客さまが自社商品を購入してくれていたとすれば、それはそれでＯｋな話で、営業マンの存在意義はありません。
「購入をためらっているお客さま、購入するつもりがなかったお客さま」に購入してもらう（＝お金を支払ってもらう）ことができたときにはじめてその営業マンの存在意義が浮かび上がります。
・・・・・・・・・・・・・・・・・
営業マンは、その営業トーク（セールストーク）にも気をつける必要があります。
セールストークが上手ければ上手いほどお客さまが購入してくださり、会社（お店）としては売上が上がります。
それはそれで良いことなのですが、強引で騙すような内容が含まれているセールストークだとうまくありません。
「売れた」という結果はオーライでも、その過程（＝プロセス）に誤りがあるからです。
プロセスオーライで、その結果、商品も売れた・・・という流れが重要です。
つまり、営業マンのセールストークは「適切」であることが求められます。
では何をもって適切と判断するか？
それはこうです。
１．お客さまが購入したことを悔やまない
２．たとえ後悔したとしても、その原因を営業マンのセールストークのせいにしない
この２つの条件をクリアしていることが必要です。
もしも、お客さまが後悔したり、その後悔の原因を営業マンのセールストークに求めるようなら、お客さまの持つ恨みは深く、決してリピート顧客にはなりません。
しかも、周囲に悪評を広めます｡
その結果、商品・サービスはどんどん売れなくなっていきます。
目先の売上に目が眩んで、将来の売上をなくしてしまうような営業姿勢はＮＧです。
営業の職にある人は、適切な営業トークを駆使できる営業マン、そして存在意義の高い営業マンにることを目指して日々頑張ってもらいたいと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2016-11-25
資産が生み出すお金で生活をする、という発想
お金に色はついていない・・・とよく言われます。 サラリーマンが会社からもらう給料というお金も、… -
2019-4-6
企業も人も「長期目線」を持ち「利益を蓄積する姿勢」が大切です
中途採用社員の中には、入社早々野心丸出しで、会社を自分の手で変えようと意気込む人がいます。 中… -
2021-3-15
ウサギの目からカメの目に変えよう！
寓話「ウサギとカメ」の話は誰でも知っていると思います。 実はこの寓話にはい… -
2017-5-1
【FX】投機の３段階とは？【株式】
銀行預金の利息があまりに低い時代ですから、ただ銀行に預けていてもお金がどんどん増えることはありません… -
2017-3-9
歳をとるほどに若者と話すときの留意点とは？
同じ家に住む家族であっても、親と子どもの見ている視界は別々です。 子どもが小さい頃には、親は子… -
2017-7-4
「石の上にも３年」と言いますが・・・
東京オリンピックまで、暦上はあと３年です。 ３年しかない！と思うより、３年もある！と思って準備… -
2017-6-6
サラリーマンと自営業者の課税上の違い
サラリーマンは自ずと「コストアフター」の概念が当たり前になります。 コストアフター・・・とは、… -
2018-5-1
【注意】三流社員で満足してはいけない
新入社員は早く「一人前」になることを求められ、本人もそのつもりで働きます。 「一人前」とは「ひ… -
2016-12-25
エジソンの電球発明に学ぶ裏の教訓
エジソンの電球フィラメントの実験で、成功に至るまで１万回とも１千回とも失敗を繰り返した・・・という逸… -
2025-3-1
元手資金×運用利回り・・・から逆算して生活費を捻出しませんか？
仮に老後の年間生活費が３００万円（＝毎月の生活費が２５万円）と想定します。 ３００万円の２５倍…
