昭和の時代や平成の初めころの営業活動では考える必要がまったく無かったけども、現在の営業活動では考えておくべき重要な点が一つあります。
何か？
それは、「お客さまはネットを使うことで、お客さま自身でも調べることが容易にできる社会になった」・・・ということです。
ひと昔前の時代では到底考えられなかったことですが、今の時代はお客さまが自分で簡単に何でも調べることができます。
たとえば、営業マンの言っていることの整合性や成否を確認することだっていくらでも可能です。
ひと通り商品説明をした後に、お客さまから「一回ネットで調べてみます」と言われると、営業マンはガクッ！となります。
それまで一生懸命に親切丁寧に説明してきたことが一瞬で無に帰すように受け取れるからです。
今までの時間は何だったんだ～！という気持ちになります。
なぜ営業マンはそう思うのか？
→ それは、営業マンも知っているからです。
ネットで調べれば、もっと良い情報（商品性能や価格など）が載っていることに・・・。
だからこそ、営業マンが知識武装しておかなければいけないことのヒントがここにあります。
何か？
自分で予めネットで調べておいて、そこから得られる「自分・自社にとって不利益な情報に対する応酬話法を用意しておくこと」です。
ネットで調べたらもっと性能が良い商品（他社の競合商品）があった
→ でも、あれは○○なところがあって不便・面倒・手間がかかるけど、うちの商品はそうした心配がない・・・など。
ネットで調べたらもっと安い商品があった
→ でもあれはこんな弱点があって、その点うちの商品はこうした形でカバーしているから安心です・・・など。
「時代の抵抗」を逆手にとって、自分に有利となるように物事を準備しておく・・・という発想は大事です。
営業マンも日々進化・成長して自分のビジネススキルを高めていくことが大切だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2019-8-10
親の遺産を当てにしないで生きる姿勢
相続で「争続」になる人がいます。 意外なことに、そういった人は高額の遺産相続で揉めるのでは… -
2023-11-17
年３％のペースでインフレが進んだとすると何が起きるのか？
世界各国の地域で経済がグングン成長していく一方で日本経済は逆にどんどん鈍化していると言われます。 … -
2018-1-22
「最初の１か月は１％の高利息が付きます」の意味
今の時代は銀行の普通預金に預けても利息が０．００１％程度・・・、定期預金に預けても大手銀行で０．０１… -
2017-9-27
欲しいモノがあるのに、お金がないとしたら・・・
何か（商品・サービス）を欲しいなら、お金を出して購入すれば誰でも手に入れることができます。 と… -
2024-12-29
続けることが続ける極意／宝箱の鍵は宝箱の中
２０１１年の１１月からブログを書き始めてかれこれ１３年以上が経過しています。 当初は毎日複数の… -
2019-1-9
投資と投機の違い（インカム・ゲインとキャピタル・ゲイン）
「投資」という一つの言葉で括（くく）られやすいですが、投資には大きく分けて「本当の投資」と「投機」の… -
2018-11-11
「安心できる借金」と「不安な借金」の違いとは？
借金をすることで、人は長い時間を一気に駆け上って自分の欲求を満たすことが可能になります。 ただ… -
2018-5-25
帝京大学ラグビー部・岩出雅之監督に学ぶ「逆転の発想」
大学ラグビー９連覇中の帝京大学ラグビー部があります（アメフト部ではなく）。そこまで強くなった背景にあ… -
2017-1-15
私が大切にしている「人生変化プロセス論」
私は幼い頃、前ばかりを見ていたので過去を振り返る事はほとんどありませんでした。 少し成長すると… -
2019-9-14
アメリカで注目される「ＦＩＲＥ（ファイア）」
アメリカの若くて高報酬を得ている人に「あなたはFireになりたいですか」と聞けば、通じる人には通じる…
