昭和の時代や平成の初めころの営業活動では考える必要がまったく無かったけども、現在の営業活動では考えておくべき重要な点が一つあります。
何か？
それは、「お客さまはネットを使うことで、お客さま自身でも調べることが容易にできる社会になった」・・・ということです。
ひと昔前の時代では到底考えられなかったことですが、今の時代はお客さまが自分で簡単に何でも調べることができます。
たとえば、営業マンの言っていることの整合性や成否を確認することだっていくらでも可能です。
ひと通り商品説明をした後に、お客さまから「一回ネットで調べてみます」と言われると、営業マンはガクッ！となります。
それまで一生懸命に親切丁寧に説明してきたことが一瞬で無に帰すように受け取れるからです。
今までの時間は何だったんだ～！という気持ちになります。
なぜ営業マンはそう思うのか？
→ それは、営業マンも知っているからです。
ネットで調べれば、もっと良い情報（商品性能や価格など）が載っていることに・・・。
だからこそ、営業マンが知識武装しておかなければいけないことのヒントがここにあります。
何か？
自分で予めネットで調べておいて、そこから得られる「自分・自社にとって不利益な情報に対する応酬話法を用意しておくこと」です。
ネットで調べたらもっと性能が良い商品（他社の競合商品）があった
→ でも、あれは○○なところがあって不便・面倒・手間がかかるけど、うちの商品はそうした心配がない・・・など。
ネットで調べたらもっと安い商品があった
→ でもあれはこんな弱点があって、その点うちの商品はこうした形でカバーしているから安心です・・・など。
「時代の抵抗」を逆手にとって、自分に有利となるように物事を準備しておく・・・という発想は大事です。
営業マンも日々進化・成長して自分のビジネススキルを高めていくことが大切だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2021-12-27
より良い人生を送るための種まきを年末に！
「資産が億円レベル」という人であれば、かなりの贅沢さえしなければ老後の生活はほぼ安泰だと言えます。 … -
2019-5-31
投資を自分の人生に組み入れよう！
普通の企業では、いわゆる「投資活動」がごく当たり前に行なわれていて、これなくして企業の存続／成長発展… -
2021-6-8
雇われる立場から脱却する思考回路を持てるか？
サラリーマンは「仮に今、会社を辞めて同じ仕事に就いたとき、果たして今と同じような生活をしていけるだろ… -
2018-3-9
子どもの人生を左右する親の姿勢
東大に合格した学生の多くは、子どもの頃に親から「もっと勉強しなさい！と言われたことがほとんどない」・… -
2018-7-28
【保存版】不動産を相続した後で留意しておくべき事
世間では「相続で不動産を手に入れた」という人もいると思います。 その不動産が「自分が居住する家… -
2017-6-27
問題解決時に気をつける「ある質問」とは？
仕事ではさまざまな問題が生じます。 リーダーは、責任をもってそれらすべての解決に力を注ぐことが… -
2019-12-12
目に見えない妄想にいつまでも囚われてはいけない
一休さんのとんち話はいろいろありますが、その中の一つにこんなのがあります。 あるとき、一休… -
2017-9-2
サラリーマン→個人事業主→法人社長という生き方
世の中には、意図的に自分で描いた人生のステップを踏んで人生を謳歌していく人がいます。 サラリー… -
2017-1-31
文句を言いたげな社員を味方にする方法（ソクラテス式のマネジメント術）
サラリーマンというのは自分勝手な生き物で、入社するときはさんざん美辞麗句を並べて、何とか採用してもら… -
2025-2-26
「将来の経済的自由／不労所得」のための「今の就労」と考えよう！
人生を大いに楽しむためにも、ただ働き続けるだけの生き方から早くオサラバしたほうが良いと思います。 …
