昭和の時代や平成の初めころの営業活動では考える必要がまったく無かったけども、現在の営業活動では考えておくべき重要な点が一つあります。
何か？
それは、「お客さまはネットを使うことで、お客さま自身でも調べることが容易にできる社会になった」・・・ということです。
ひと昔前の時代では到底考えられなかったことですが、今の時代はお客さまが自分で簡単に何でも調べることができます。
たとえば、営業マンの言っていることの整合性や成否を確認することだっていくらでも可能です。
ひと通り商品説明をした後に、お客さまから「一回ネットで調べてみます」と言われると、営業マンはガクッ！となります。
それまで一生懸命に親切丁寧に説明してきたことが一瞬で無に帰すように受け取れるからです。
今までの時間は何だったんだ～！という気持ちになります。
なぜ営業マンはそう思うのか？
→ それは、営業マンも知っているからです。
ネットで調べれば、もっと良い情報（商品性能や価格など）が載っていることに・・・。
だからこそ、営業マンが知識武装しておかなければいけないことのヒントがここにあります。
何か？
自分で予めネットで調べておいて、そこから得られる「自分・自社にとって不利益な情報に対する応酬話法を用意しておくこと」です。
ネットで調べたらもっと性能が良い商品（他社の競合商品）があった
→ でも、あれは○○なところがあって不便・面倒・手間がかかるけど、うちの商品はそうした心配がない・・・など。
ネットで調べたらもっと安い商品があった
→ でもあれはこんな弱点があって、その点うちの商品はこうした形でカバーしているから安心です・・・など。
「時代の抵抗」を逆手にとって、自分に有利となるように物事を準備しておく・・・という発想は大事です。
営業マンも日々進化・成長して自分のビジネススキルを高めていくことが大切だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2018-10-26
【重要】財資産を築きお金の不安をなくしたら、自分の好きなことを存分にできます
自分のやりたいことをやっていたら資産が築けた・・・というのは滅多にないと思います。 反対に、資… -
2017-11-1
【ビジネスチャンス】「場」を設けられる人＝「お金」を儲けられる人
本屋に行くと「株で１億円儲ける○○」「FXで１０万円を△△倍にする方法」「インターネットで□□円稼ぐ… -
2020-11-23
【覚悟】「自分の身は自分で守るという哲学」から幸運は始まる
私が不動産投資をスタートしたのは４６歳・半ばくらいの頃で、特に師と仰ぐ人もいなければ、メンターと呼ぶ… -
2022-8-2
資産“形成”に必要なもの
資産を形成するために必要なものは、何と言ってもまずは「資金」であり、次に「時間」です。 &nb… -
2017-10-1
【必読】恐怖を軽減させる手法とは？
人は恐怖を感じると、身が縮こまって動きが取れなくなります。 主な原因は脳が一時停止してしまい、… -
2017-2-16
見込み客・お客さまを集めるのではなくて・・・
営業会議では、よく「客を集めるには・・・」といった言葉が飛び交います。 まあ、別にそれで間違っ… -
2017-3-7
働くとなぜお金がもらえるのか？
働く（もしくは仕事をする）と、たいていはお金をもらえます。 逆に言えば、お金をくれないのならほ… -
2019-1-9
投資と投機の違い（インカム・ゲインとキャピタル・ゲイン）
「投資」という一つの言葉で括（くく）られやすいですが、投資には大きく分けて「本当の投資」と「投機」の… -
2023-9-9
「自動的にお金が入ってくる仕組み」を持つ
ある経営コンサルタントの人がこう言っていました。 「この仕事をしていると実に多種多様なビジネス… -
2018-7-24
成功法則を読んでも多くの人が成功できない理由とは？
世の中には数多くの「成功本」と呼ばれる書籍があります。つまり、「成功するにはどうすれがいいか？」とい…
