昭和の時代や平成の初めころの営業活動では考える必要がまったく無かったけども、現在の営業活動では考えておくべき重要な点が一つあります。
何か？
それは、「お客さまはネットを使うことで、お客さま自身でも調べることが容易にできる社会になった」・・・ということです。
ひと昔前の時代では到底考えられなかったことですが、今の時代はお客さまが自分で簡単に何でも調べることができます。
たとえば、営業マンの言っていることの整合性や成否を確認することだっていくらでも可能です。
ひと通り商品説明をした後に、お客さまから「一回ネットで調べてみます」と言われると、営業マンはガクッ！となります。
それまで一生懸命に親切丁寧に説明してきたことが一瞬で無に帰すように受け取れるからです。
今までの時間は何だったんだ～！という気持ちになります。
なぜ営業マンはそう思うのか？
→ それは、営業マンも知っているからです。
ネットで調べれば、もっと良い情報（商品性能や価格など）が載っていることに・・・。
だからこそ、営業マンが知識武装しておかなければいけないことのヒントがここにあります。
何か？
自分で予めネットで調べておいて、そこから得られる「自分・自社にとって不利益な情報に対する応酬話法を用意しておくこと」です。
ネットで調べたらもっと性能が良い商品（他社の競合商品）があった
→ でも、あれは○○なところがあって不便・面倒・手間がかかるけど、うちの商品はそうした心配がない・・・など。
ネットで調べたらもっと安い商品があった
→ でもあれはこんな弱点があって、その点うちの商品はこうした形でカバーしているから安心です・・・など。
「時代の抵抗」を逆手にとって、自分に有利となるように物事を準備しておく・・・という発想は大事です。
営業マンも日々進化・成長して自分のビジネススキルを高めていくことが大切だと思います。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
お問い合せはコチラ
Facebookページ
この著者の最新の記事
注目のお勧め記事！
-
2017-10-2
就労収入から権利収入へ
収入には大きく分けて２通りあります。 １つは自分の身体を労働させてお金を得るという「就労収入」… -
2017-3-22
【重要】子どもがアパートを借りて一人暮らしをするときに私が行なった事
今から５年前の話ですが、うちの息子は東京都内の国立大学に進学して、自宅から十分に通学可能であるにもか… -
2017-6-22
サラリーマンが心がける大事なことの一つ
私が大学卒業後、２６年間会社員として働いた中で「あえて何か自慢すするとしたら何ですか？」・・・と聞か… -
2019-7-13
お金は稼いだら「増やしてから」使おう！
かつて戦後の時代など、「モノがない時代」というのは「（モノが）あるだけで」幸せでした。 当時は… -
2017-10-7
新規ビジネスのチャンスを見つけるヒント＝「不」の効用
ビジネスは「まず顧客ありき」で、「顧客＝需要」が必要です。 その需要を見つめるためのヒント、す… -
2017-10-26
サラリーマンの定年後に必要な覚悟とは？
多くのサラリーマンは、定年退職後は「就労」をすることなく、自宅でのんびり過ごします。 ある程度… -
2018-2-19
何かに行き詰ったらやってみると良い方法
人から教えてもらった方法ですが、自分が何かで落ち込んだり凹んだ気持ちになっていて、自信を取り戻したり… -
2019-12-12
目に見えない妄想にいつまでも囚われてはいけない
一休さんのとんち話はいろいろありますが、その中の一つにこんなのがあります。 あるとき、一休… -
2018-11-1
投資における借金は「良い借金」
投資を考えたときに、自己資金だけで行なうのも勿論アリですが、あえて借金をすることでレバレッジを効かし… -
2017-4-5
「間違わない」ことより「間違いに気づく」ことが大切です
人は誰だって間違うときがあります。 完全完璧な人間なんていません。 大事なのは「間違った…
