アメリカの成功者へのインタビューで、あなたが成功した要因は？と聞くと、「コミュニケーション力と良好な人間関係」と回答した人が８５％近くもいたそうです。
そして「スキルや知識」と答えた人はたった１５％しかいなかったそうです。
つまり、コミュニケーション力が重要だ・・・ということがここから窺い知れます。
→問題はここからです。
「コミュニケーション力が重要・必要」とわかったところで、具体的に「コミュニケーションとは何？」ということに明確に答えられないと、意味がありません。
物事は本質が大事です。
表面的なこと・・・美辞麗句はどうでもいいことで、重要なのは中身や本質です（言葉なら定義です）。
意味が分からないのに、何となく・・・カッコいいから・・・程度で言葉を使うのもビジネスでは思わぬ失敗を招きます。
すべての言葉には「定義」があります。
そして、正しいか正しくないかは別として、自分なりに「言葉の定義を持つこと」が大切です。
Q.コミュニケーションとは？
A．２つの「情」を交換すること。すなわち情報と感情の交換。
これが私が数十年言い続けてきているコミュニケーションの定義です（正しいかどうかは別として、これで通してきています）。
コミュニケーション力を高めるためにも、情報力と感情力を磨き鍛えることを意識すると良いと思います。
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