有名なデール・カーネギーの著書『人を動かす』で紹介されている「人に好かれる６原則」というのがあります。
原則１．誠実な関心を寄せる
原則２．笑顔で接する
原則３．名前は当人にとって最も快く、最も大切な響きを持つ言葉であることを忘れない
原則４．聞き手にまわる
原則５．相手の関心を見抜いて話題にする
原則６．相手の自己重要感を尊重する
→ ビジネスや営業活動においてどれも有用な指摘だとだと思います。
実際、改めてチェックしてみると、自分がいかに自己流の生き方で相手を慮っていないかがわかります。
いきなり「すべてをマスターする」ことは難しくても、「徐々にそのすべてをマスターする」ことを意識していくと良いかもしれないですね。
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