世の中には、仕組み化しやすいビジネスと仕組み化しにくいビジネスがあると思います。
仕組化しにくいビジネスの代表例は、自営業などで「自分がやらないと成り立たたない」というものです。
つまり「属人的」ビジネスです。
また、企業でも売るものが増えれば増えるほど仕組み化が難しくなります。
最近では、コンビニの店員さんを見ているとそんな気がします。
コンビニが日本にできたばかりのころは日用品や保存のきく食料品など割とシンプルな商品が多かったように思います。
それが今では、生鮮食料品やお弁当もたくさんあるし、店内で製造販売している商品もあれば、宅配便の取り扱い、住民票などの取り扱い、公共料金や税金の支払い、各種チケットの販売など、その業務は多岐にわたっています。
とっても大変なお仕事だと思います。
サービスが充実するのは利用者にとってはありがたいことですが、経営の観点で見た場合の「仕組化」からはどんどん遠ざかっていきます。
仕事のボリュームが増えるにつれて、研修教育にも手間ひまがかかります。
・・・・・・・・・・・・・・
学校の先生にも同じようなことが言えると思います。
「学校の先生」といえば、かつては「でもしか先生」と揶揄されたことがありますが、今では逆転して決して「でもしか」ではなくなっていると思います。
（でもしか先生・・・適当な職に就けない学生たちが、しょうがない、先生にでもなるか、とか先生にしかなるものがない、と先生にだったら誰でもなれることをいった表現）。
仕事を複雑化して難しくすると、エラーも起きやすくなります。
一つのエラーはその人にとってはいくつもある中の一つかもしれませんが、お客さまにとっては「一分の一」の出来事で不満足を与えるものです。
本来は「仕組化」を考えなければいけないのに、逆行して「脱・仕組化」をしてしまうようなマネジメントは、経営環境を悪化させてしまいます。
■参考：過去ブログ（ゴルディアスの結び目）
http://ameblo.jp/superameba/entry-11153712515.html
どちらを選択するかは経営判断ですが、きちんと先を見越したうえで決断を行うことが経営リーダーにはとても重要なことだと思います。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
お問い合せはコチラ
Facebookページ
この著者の最新の記事
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-1-10
労働力不足→有効求人倍率上昇→技術革新
仕事選びで極端なことを言うと、自分の希望する基準を下げれば世の中にそこそこの職（求人）はあります。 … -
2017-11-1
一流は「間（ま）」を縮める努力をしている
毎日何かを連続してやっていると、次の日は「前回（前日）の終わり」からスタートできます。 ところ… -
2019-1-20
アメリカでは自己破産しても再起可能ですが…
トランプ大統領は過去にカジノ・リゾート事業を経営する会社を４度も倒産させているそうです。最初の倒産は… -
2017-5-27
「トラック・ランナー」と「マラソン・ランナー」の違い
陸上の走者には大きく２通りあります。 一つは競技場の中のトラックを円を描くように走るトラック・… -
2016-6-9
舛添都知事と囚人のジレンマ
舛添都知事の答弁で、千葉県のリゾートホテルで面談した関係者は元新聞記者の出版会社社長とのことらしいで… -
2019-12-12
目に見えない妄想にいつまでも囚われてはいけない
一休さんのとんち話はいろいろありますが、その中の一つにこんなのがあります。 あるとき、一休… -
2019-3-19
なぜ、不動産投資をするのか？
世の中では「理由」で動く人のほうが多いですが、私は「目的」で動くほうが大事だと思っています。 … -
2017-4-20
テーマの逆の真理を突くことで、そのテーマが活きてきます
以前の週刊少年ジャンプは「ジャンプ３大原則」とも呼ばれる「友情・努力・勝利」のいずれかをテーマにマン… -
2018-4-9
新入社員は「教わり上手」になろう！
新入社員が入社して、早や一週間が経つ時期です。 新人さんたちはまだまだ仕事に不慣れなハズですが… -
2019-6-20
定年退職時５０００万円の持ち金の行方
仮に、サラリーマンが６５歳で定年退職をするときに、それまでコツコツと貯めてきたお金が３０００万円＋退…
