オリンピック競技で金メダル・銀メダル・銅メダルとあるように、金属で順位付けをすると金→銀→銅とされています。
日本では、金には「黄」、銀には「白」、銅には「赤」という色を付けています。
そして、世間で普遍的に通用する一家言のことを黄金律（ゴールデンルール）・白銀律（シルバールール）・赤銅律と呼んだりしています。
接客業にも黄金律と白銀律と赤銅律があります。
どんなものか？
黄金律・・・自分だったらしてほしいと思うようなことをお客さまにしてあげなさい
白銀律・・・自分だったらしてほしくないと思うことはお客さまにもしてはいけません
赤銅律・・・お客様にとって必要なことはしてあげなさい
いずれにしても、その根底にあるのは「お客様の立場になって考えなさい」ということです。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
聖書（マタイ伝）では、キリストが「人にせらむと思うことは人にもまたそのごとくせよ」とあります。
つまり、人にしてほしいと自分が思うことを人にしなさい・・・ということです。
また、中国では孔子が弟子から「人生で一番大切にするべき言葉は何か？」と尋ねられ、それは「恕（じょ）」だと答えました。
そして、「己の欲せざる事は人に施すなかれ」と自分がしてほしくないことは他人にもしてはいけない、とも言っています。
東西を問わず人の資質として大切なことを諭してくれていると思いますが、特に接客業では有効になる言葉だと思います。
どれも「大原則」と呼べることであり、リーダーは部下に徹底させることが必要なことですね。
※当サイトは個人ブログです。アフィリエイト、対価の伴う商品紹介等は一切行っておりません。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Twitter
Facebookページ
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
澤井豊、連載！
人気不動産投資サイト「楽待（不動産投資新聞）」で連載中！今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
あなたを「経済的自由人」に導く教科書をぜひお読みください！
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
記事について
転載・寄稿のご依頼について★ブログご購読はコチラから
ホームページ、SNS
http://newofficesawai.com/Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2018-2-8
先読み力・想像力を鍛えよう
こうすればこうなる・・・こうしなければああなる・・・という「未来をある程度先読みする力」はとても重要… -
2018-8-7
「働く」のは自分ではなくお金を！
海外旅行に行くといつも思うのは、たとえ自分が飛行機に乗って雲の上だろうが、客船に乗って海の上だろうが… -
2017-4-5
「間違わない」ことより「間違いに気づく」ことが大切です
人は誰だって間違うときがあります。 完全完璧な人間なんていません。 大事なのは「間違った… -
2025-12-3
万が一の場合に備えて、貯金や投資を必ずしておく・・・
人生にはさまざまなリスクが潜んでいます。 お金（収入）に関して言えば、収入源を一つに絞っていた… -
2017-11-15
【必読】経済的自由を得るための近道
経済的自由を得るための近道は実は昔から同じです。 ポイントは大きく２つあります。 １．そ… -
2018-2-6
ビットコイン（仮想通貨）がインフレ起爆剤になるか？
５８０億円分の仮想通貨「ＮＥＭ」がコインチェックから流出した問題についていろいろな説が囁かれているよ… -
2018-6-4
わかりやすい説明・報告をするときの留意点２つ
「人にわかりやすく説明する能力」は、上司であれ、部下であれ、すべての企業人に求められます。 ま… -
2018-2-5
一億総副業（複業）の時代が来るのか？
昔から農業を営む人が農業以外の仕事にも就いて収入を得る・・・という「兼業農家」が存在しています。 … -
2019-3-21
転職後に留意すべき３つのこと
会社を辞めて別の会社に転職することは、今では決して珍しいことではなくなりました。 私が転職… -
2017-1-8
連合の神津会長／頑張れば賃金上がるという常識
２０１７年の春闘について「連合」の神津会長はＮＨＫのインタビューで「頑張れば賃金が上がるという常識を…
