学校でも会社でも、新しく入った人からすれば周りの人すべてが未知の人です。
優しい人なのか、怖い人なのか、いい人なのか悪い人なのか・・・とその段階では計りかねますから、極力丁寧に接して様子をうかがいます。
もちろん、逆に言えば相手から見ても同様で、どんな新人かわからないので興味津々です。
様子をうかがいつつ最初は丁寧に接してくれます。
それが大人のマナーであり、世間をそつなく渡っていくための最低限必要なレベルの一つです。
ところが、そうした見知らぬ人と接するときにいきなり自分全開で、乱暴な言葉遣いで話をしたり、傍若無人な振る舞いをする人もいます。
いわゆる 「失礼な人」です。
失礼な人だということを本人が自覚していないことがさらに悲劇なのですが、往々にして他人から嫌われるのが一般的です。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
はじめて電話をかけたお店があるとき、受けた側の人からすれば毎日かかってくる電話の一つかもしれませんが、かけた方からすれば「初めて」です。
最初の第一印象が重要です。
電話対応が悪い店だったら、決してそのお店に注文しようとは思いません。
それだけでなく、気持ちが不愉快になり、場合によっては周りの人たちに愚痴を言ったりしてその悪評を広めます。
電話応対の悪い店で繁盛している店はないと思います。
それくらい電話応対はとても重要ですね。
ところが、多くの会社やお店では意識して電話応対の研修教育をしているところは少ないように思えます。
お店からすれば１００分の１の接点かもしれませんが、初見のお客さまからすれば、いつも１分の１の接点です。
最初が肝心であり、第一印象は重要であり、常に礼儀正しくマナーを守る姿勢は大切だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2018-7-27
【自己診断付き】歳をとったら「フレイル」に要注意！
元気な人も歳を取り、いつか元気でなくなっていきます。 残念ですが、人間である以上仕方のないこと… -
2018-1-8
お金持ちより「お金力・持ち」を目指そう！
お金はないよりあったほうがいい・・・とよく言われます。 確かにそのとおりだと思います。 … -
2018-5-1
【注意】三流社員で満足してはいけない
新入社員は早く「一人前」になることを求められ、本人もそのつもりで働きます。 「一人前」とは「ひ… -
2017-11-6
【重要】罰する必要のない人を罰しない！
自分の人生がうまくいってる・・・と思う人は、心が穏やかになって他人に接する態度も柔らかなものです。 … -
2017-1-31
文句を言いたげな社員を味方にする方法（ソクラテス式のマネジメント術）
サラリーマンというのは自分勝手な生き物で、入社するときはさんざん美辞麗句を並べて、何とか採用してもら… -
2019-2-6
【重要】マネーゲームはお好きですか？
雇われて働くのがイヤだ・・・という人の中には自分でお金を稼ぐにあたって、特に柱となるビジネスを起業す… -
2017-11-11
なぜ基本が大切と言われるのか？
基本とは「その物事において誰でも当然にできなければいけない基礎」のことです。 基本ができていな… -
2018-1-22
「一人王様ゲーム」をやってみませんか？
昔、合コンや飲み会で「王様ゲーム」というちょっと危ないゲームが流行ったことがあります。 割り箸… -
2017-10-9
【注意】貯金がないのに不動産投資を始めてはいけない
家計における基本的なお金の流れは「稼ぐ→貯める→増やす→使う」です。 つまり、「お金を増やす」… -
2017-11-26
65歳で１億円の預貯金を目指すよりも・・・
かつての時代は「老後を迎えるまでにいかに多くの貯蓄をするか？」・・・が勝負の時代でした。 そし…
