気持ちの良い体験をしたくて人は商品・サービスを買う

人はそれぞれ「価値観」が違います。

 

そうした違いは、例えば「お金の使い方」にもよく表れます。

 

高い食材・食事にお金を使う

流行りの衣服にお金を使う

高価な貴金属にお金を使う

ブランド物にお金を使う

オプショナルツアーに惜しみなく使う

自己研鑽・学習にお金を使う

他人に奢ることにお金を使う

・・・といった人もいればそうでない人もいます。

 

唯一の正解はなく、あるのは「人によって価値観が違う」ということだけです。

 

・・・・・・・・・・

多くの人は、「気持ち良い体験」をすると再び同じような体験を得たい・・・と思うものです。

 

それがお金を使うことで得られた場合、その金額にもよりますが、再びそれくらいのお金を使って体験したい・・・と思うことはごく自然な感情です。

 

自分ではお金を有効に使った・・・と思い込みますし、もっと使いたい!と思うかもしれません。

 

ここにビジネスヒントがあります。

人が気持ち良くなる体験を提供するビジネスは共感とリピートを呼び込みやすい・・・と気が付けば、ビジネスを新たに生み出すことができそうです。

 

「誰かに気持ちの良い体験を提供する仕組みを作る」・・・という発想は大事です。

 

「仕組み」ができ、本当にそれがうまく機能し続けてくれれば、お金を得られることになります。

 

「ビジネスはまず顧客ありき」ですから、その顧客となる層(ターゲット)を明確にすることはビジネスの要諦です。

 

そのうえで、その顧客層が泣いて喜ぶような商品・サービスを考えるとビジネスは割とうまくいくと思いますし、それを開発・進化し続ける努力があれば、そのうち軌道にしっかりと乗っていくと思います。

 

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澤井豊オフィス澤井 代表

投稿者プロフィール

1964年、富山県生まれ。大学卒業後、大手株式専門証券株式会社に入社。学習塾を運営する未上場会社に転職後、会社を東証2部上場および東証1部上場に導く。人事・財務・IR・総務の経営リーダーとしてM&A、会社分割、グループ経営移行を行い、社員研修においては延べ1万人以上に実施。ライフプランに沿って経済的自由を得た後、会社を50歳にて退職。

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