ビジネスにおいては「儲けたい（＝得をしたい）、損をしたくない」という気持ちが働きます。
人間の特性としては「損をしたくない」という気持ちのほうが「得をしたい」という気持ちに勝ることが多い、と言われています。
・・・・・・・・・
ビジネスでありがちな「接待」についてちょっと視点を変えて考えてみると面白いことが見えてきます。
「日本企業における接待」の多くは、既存客／大口顧客に対して行われます。
これは、接待 → これからも引き続き取引を継続してもらいたい → 競合他社に奪われたくない→ 損をしたくない」という思いが背景にあります。
一方、「アメリカ系企業における接待」は新規顧客を対象とすることが多いそうです。
それは、接待 → うちを気に入って取引をスタートしてもらいたい → 得をしたい」という思いが背景にあるからだと解釈できます。
日本企業とアメリカ系企業のこうした違いは、実は接待における費用責任の所在が大きく関係しているのかもしれません。
日本の場合、せっかくお金をかけて接待をしたのに新規顧客の取引につながらなかったらムダ金になってしまい、営業担当者の評価はガタ落ちでさらに責任を問われかねません。
営業担当者は「損をしたくない」ので、必然的に損をするリスクが低い既婚の大口顧客」に接待費用をかけて責任追及を免れようという思考回路になります。
減点方式の文化なるがゆえ・・・です。
アメリカ系企業の場合は、担当者に最初から予算が与えられていてその予算をどう使おうが自由だと言われます。
そして、うまく使って成果を出せばそれが得点になります（うまくいかなくてもお咎めなし）。
だから「得をしたい」と考えて、新たな取引先となる見込み客に接待費用をまわそうと発想する慣習が生まれたのだと考えられます。
得点方式の文化なるがゆえ・・・でしょうね。
・・・・・・・・・・
日本でも、一部の企業などでは「新規を対象」に接待が行なわれる場合があります。
その特徴として面白いのは「権限が経営者にある／一端の担当者（サラリーマン）にその権限はない」ときに多く見受けられることです。
経営者・オーナー・社長・店長などであれば接待がうまくいかなかったとしても誰も責任を追及することがありません。
だから、安心して接待費用を新規顧客に向けて使うことができます。
お得意様に対する「お礼」としての接待をするのか、それとも新ビジネスのための「投資」として接待をするのか？
両面作戦で行なっていくことが一番だと思いますが、昨今の経済下ではそうした接待自体があまり行なわれにくくなってきています。
いずれにしても私は「減点主義よりは得点主義」のほうに分があると思っていますし、経営やマネジメントは得点主義に重きを置いて行なうほうがベターだと思っています。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2019-1-9
投資と投機の違い（インカム・ゲインとキャピタル・ゲイン）
「投資」という一つの言葉で括（くく）られやすいですが、投資には大きく分けて「本当の投資」と「投機」の… -
2018-10-17
【必読】収入を２倍から１０倍にする方法
サラリーマンが今の自分の収入＝給料を２倍にする・・・としたなら、どんなアイデアが考えられるか？ … -
2018-4-29
なぜ「やってしまった後悔」のほうが良いとされるのか？
後悔とは「結果」に対して抱く感情ではなくて、「プロセス」に対して抱く感情です。 そして、後悔に… -
2017-2-3
経済的自由を得るには？
普通の一般的な人が「経済的自由を得たい！」と思うなら、経済的自由を得るためのレールに乗ることが大事で… -
2021-10-6
知識武装の大切さ
１０月１１日は本来「スポーツの日」で祝日ですが、今年は７月２３日（オリンピック開会式の日）に移動した… -
2019-5-7
貯めて増やすことは面白い！
ある生命保険株式会社の調査によると、4人に３人（７７％）がお金の不安を感じている・・・とか。 … -
2017-11-15
【必読】経済的自由を得るための近道
経済的自由を得るための近道は実は昔から同じです。 ポイントは大きく２つあります。 １．そ… -
2020-6-20
【重要】自分で老後の生活資金を確保しなければいけない時代
これまで政府が「安心、安心」と言ってきた公的年金制度は、まあ崩壊することが仮にないとしても、老後の生… -
2021-7-29
競争は「被（かぶ）る」ことで生じます
一口で「陸上競技」・・・と言っても、その括りの中にはいろんな陸上競技があって、たとえばマラソン選手と… -
2017-6-22
サラリーマンが心がける大事なことの一つ
私が大学卒業後、２６年間会社員として働いた中で「あえて何か自慢すするとしたら何ですか？」・・・と聞か…
