営業リーダーがいつも心がけること

営業リーダーは自部門が会社全体の中で現場という最前線にいて、企業で最も大事な「売上」を直接あげていることに誇りと自信を持つことが大切です。

そして、その感覚を部門の社員みんなで分かちあって、常に前向きな気持ちで営業活動を続けていくことが必要です。

営業という仕事は、毎日リセットボタンを押されているようなもので、今日の数字はあくまでも今日の数字で、明日にはまたゼロからスタートです。

そういう宿命を持つ組織部門ですね。

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営業に限らず、企業のすべての部門において「お客さまに目を向ける姿勢」は大切です。

お客さまを蔑ろにしてはいけないし、まだ見込み客の段階で 「お客さまではない」とへ理屈を言って乱暴に扱ったりすることもよくないことです。

仕事である以上は、いつも「お客さま目線」を持って臨むことが求められています。

営業リーダーの重要な任務の一つに、そうした「営業マインドを持った社員の育成」があります。

営業リーダーは、部門の長として「数字/実績」にこだわることも大事ですし、未来の数字のために社員育成にこだわることも大事です。

そうしたことに「やりがい」を感じる人こそが本来は営業リーダーに適任だと思います。

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澤井豊オフィス澤井 代表

投稿者プロフィール

1964年、富山県生まれ。大学卒業後、大手株式専門証券株式会社に入社。学習塾を運営する未上場会社に転職後、会社を東証2部上場および東証1部上場に導く。人事・財務・IR・総務の経営リーダーとしてM&A、会社分割、グループ経営移行を行い、社員研修においては延べ1万人以上に実施。ライフプランに沿って経済的自由を得た後、会社を50歳にて退職。

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