ピークエンド効果・・・という話法があります。
サンドイッチ説得話法・・・というのもあります。
「ピークエンド効果」を考えたなら、人は最初に聞いたことよりは最後に聞いたことのほうが強く意識に残ることになります。
【例】
「狭いけど美味しいカフェ」 → 美味しいカフェという認識が強くなる。
「美味しいけど狭いカフェ」 → 狭いカフェという認識が強くなる。
また、人は最初から自分にとってネガティブなことを言う人のことより、自分にとってポジティブなことを最初に言ってくれる人のことのほうに好感を覚え、聞く耳を持ちやすくなります。
こうしたことを踏まえて考えると、人を説得／何かをさせようと思えば、こんな順序で話すことがベターだと気づけます。
ポジティブ（肯定）なこと → ネガティブ（否定）なこと→ ポジティブなことで締めくくるいわゆる「サンドイッチ説得話法」（ポジティブな話でネガティブな話を挟んで伝える）です。
・・・・・・・・・・・
部下への指導で、最初から部下のダメな部分をズバズバ指摘し、あるべき姿を示し、改善を求めようとする上司がいます。
そのこと自体は間違っていないのですが、そのときの言い方／しゃべり方／表情／態度などによって部下の受け止め方が全然違ってきます。
高圧的／威圧的だと部下に嫌われます。
人は正しいことを言われても、最初に頭ごなしに否定されると聞く耳を持ってくれなくなります。
上記の「ポジティブ（肯定）なこと → ネガティブ（否定）なこと→ ポジティブなことで締めくくる」・・・という手法を使うと良いですね。
「サンドイッチ説得話法」（ポジティブな話でネガティブな話を挟んで伝える）は、けっこう有効だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-1-20
トランプ大統領誕生で「強いアメリカ」は復活するのか？
今日（2017年1月20日）にアメリカの新大統領に就任予定のドナルド・トランプ氏ですが、前評判はかな… -
2023-1-11
【重要】仕組化で管理して成果を上げる（人／部下をコントロールしない）
１００年以上も前の話ですが、こんな事例があります。 → ある建物を建てるため、大勢の職人がレン… -
2017-10-14
年収ばかりを追い求めないで・・・
人が幸せを感じる主な要因の一つに「お金（収入・貯金）の満足度」が挙げられます。 確かに、収入が… -
2020-1-20
不動産バブルの見分け方
１９８０年代後半に蔓延した日本の不動産バブルの時は、都心の不動産の賃貸利回りが２％以下だったそうです… -
2018-10-31
不動産投資の物件情報の収集方法
今年の年初に「今年こそは不動産を買って家賃収入を得ていこう！」という思いを持っていた人もいると思いま… -
2020-2-6
話題がいつも「お金で買えるもの」の人／「お金で買えないもの」の人
よく言われるように、人生では「お金で買えるもの」と「お金では買えないもの」があります。 &nb… -
2019-3-3
お客さまと接する社員は末端社員ではない
どんな会社・お店でも、現場の最先端でお客さまに直接サービスを提供しているのは、会社のトップ（社長）で… -
2017-10-1
【必読】恐怖を軽減させる手法とは？
人は恐怖を感じると、身が縮こまって動きが取れなくなります。 主な原因は脳が一時停止してしまい、… -
2024-5-9
会社内における「権力と権威」の違い
会社内においてはさまざまな「権力」があって、高い役職に就いている人ほどそうした権力を有しています。 … -
2016-12-7
人事評価は達成率よりも「達成額」を重視するほうが大切
会社内では、人によって目標が異なり、目指すゴールの難易度に差があります。 営業部で言えば、月間…
