アメリカの心理学者アブラハム・マズローは、人の欲求を５段階のピラミッドで示しました。
下から（下位層）から書くとこうです。
１．生理的欲求（生きるための基本的な欲求）
２．安全欲求（安心・安定した生活を求める欲求）
３．社会的欲求（仲間とのつながりを求める欲求）
４．自我欲求（認められたい・尊敬されたい欲求）
５．自己実現欲求（自分の可能性を最大限に発揮したい欲求）
この中でも「４．自我の欲求（承認欲求）」は「他者から認められたい、尊敬されたい」という内面的な欲求で、多くの人はここで止まる／足踏みして先へ進まない、と言われています。
・・・・・・・・・・・
ビジネスで新規顧客を獲得する手法の一つは「紹介」です。
販売側は既存顧客から次の新規顧客の「紹介」を得たい・・・と密かに願っています。
それを実現するには紹介客の気持ちを汲む・理解することが大事です。
「私の紹介だから、特別なメリットを甘受したい」・・・と一般的には思うハズです。
ここで言う「特別なメリット」は既存顧客自身にも、紹介する新規顧客にも当てはまる概念です。
なぜなら、紹介して、後にイヤなこと／損失を被ることがあったら、紹介した自分に非があることになりかねないからです。
そうしたことは避けたい・・・と思うのが、紹介する側の心理です。
もっともわかりやすい優遇策としては、「紹介された新規顧客は一定の範囲内で料金が無料になる」・・・というものです。
費用がタダなら多少のマズイことも受け入れられます。
また、そうすることで紹介者の承認欲求を満たすことがしやすくなります。
そうした紹介しやすい環境を作ることはビジネスを仕掛けている側にとって重要な経営判断／営業手法です。
こうしたことに限らず、ビジネスでは「人の心理的欲求を満たす方法」を検討し、何らかの手法を取り入れると効果的です。
紹介に限って言えば、ぜひ、紹介する側も紹介される側もメリットを享受できる仕組みを作ると良いと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2025-2-10
結局は自力で「原資」を稼ぎ、長期視点で「投資」するしかない・・・
数年前、トマ・ピケティが提唱した『２１世紀の資本』が流行りました。 これは次のような不等式で表… -
2021-3-28
【必見！】悪質商法に引っかからないために知っておくべきこと
世の中にはまともなビジネスばかりが存在しているわけではありません。 残念な… -
2019-8-26
営業職を毛嫌いしてはいけない
大学３年生の中には、もう再来年の就職に向けての活動を始めている人もいると思います。 なかな… -
2018-8-3
トイレのハンドドライヤーとビジネスチャンス
最近思うのは、どこのトイレに行っても紙タオルを置いているところは減ってきていて、むしろハンドドライヤ… -
2017-5-20
さて、私は誰でしょう？
ここにある「私」がいます。 私はいつもあなたに付き添っています。 私はあなたにとって一番… -
2019-10-15
相場が下がって安くなったときに買って損をした人はいない？！
株の売買で儲けるなら、基本は「安く買って高く売る」です。 問題は、いつ、いくらなら、「安い… -
2020-11-23
【覚悟】「自分の身は自分で守るという哲学」から幸運は始まる
私が不動産投資をスタートしたのは４６歳・半ばくらいの頃で、特に師と仰ぐ人もいなければ、メンターと呼ぶ… -
2017-3-4
キチンと行えば不動産投資は怖くない
不動産投資をしている人と不動産投資をしていない人では、私が知る限りでは不動産投資をしている人のほうが… -
2016-12-26
不動産投資・投機熱が上がっている？
先日、街の不動産屋さんの前を通りかかったら、表のガラス窓に「あなたもサラリーマン大家さんになりません… -
2016-11-25
資産が生み出すお金で生活をする、という発想
お金に色はついていない・・・とよく言われます。 サラリーマンが会社からもらう給料というお金も、…
