お店に行くと気づくのですが、自分が店内に一歩踏み入れると間髪入れず「いらっしゃいませ！」と大きな声で声かけをしてくるお店は結構あります。
……と言うか、ほとんどのお店は入店したお客さまには声を掛けます。
ところが、お店を出ていくときに「ありがとうございました！」と元気よく声をかけてくれるお店はそれほど多くないような気がします。
お店を出ていく客がいることに気づいていても面倒くさいから無視しよう・・・といった感が漂っています。
これからお金をもらえる（だろう）から入店時には元気よく声をかけるけど、もうお金は支払ってもらったから／何も買わずに出ていく客だから声をかけるのはよそう・・・という気持ちがあるとしたら、それはうまくないと思います。
忙しくて声掛けを忘れるのではなく、ヒマなのにあえて声掛けをしない・・・という態度だとしたらそれは以（もっ）ての外（ほか）です。
お客さまは、お店のどらが閉まる瞬間まで「ありがとうございました」の声掛けを背中で聞いているものです。
何もあいさつにないお店のことをわざわざ言語化してSNSにあげたりはしませんが、無言のまま心の中では「このお店はダメだな／もうここは来るのを止めよう」と思っているものです。
そうしたお店は「社員教育ができていない」の一言で片づけられますが、要はリーダーなどの上の立場にある人の経営姿勢が経営姿勢が不十分だということです。
何も買わずにお店を出ていく人であっても、わざわざ時間をかけて数あるお店の中で自分のお店を選んでに立ち寄ってくれたことに感謝して「ありがとうございました」と声をかける姿勢が大事だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
関連記事
注目のお勧め記事！
-
2017-5-14
事実と意見の違いに注意を！
本を出版するときは必ず「プロフィール」を記載します。 これがけっこう曲者（くせもの）です。 … -
2022-12-9
ビジネスは「できないことをできるように」しないと繁栄できません
人の成長とは「できなかったことができるようになる」ことにその本質があります。 同様に、ビジネス… -
2021-3-19
「何を」節約するか？が大事
節約をするなら、たとえば「少しでも多くの金を貯める／残す」といった目的意識を持ち、自分で自分に言い聞… -
2017-11-1
一流は「間（ま）」を縮める努力をしている
毎日何かを連続してやっていると、次の日は「前回（前日）の終わり」からスタートできます。 ところ… -
2018-4-29
なぜ「やってしまった後悔」のほうが良いとされるのか？
後悔とは「結果」に対して抱く感情ではなくて、「プロセス」に対して抱く感情です。 そして、後悔に… -
2017-8-31
【不動産】仲介業者が大事にすべき客は買い手？売り手？
株の売買は証券会社を通さないとできませんが、証券会社からすれば株を買う人も株を売る人も手数料を支払っ… -
2019-7-18
中国人はなぜ加速的に裕福になったのか？
かつて、「労働賃金が安い」という理由で工場を中国に作ってビジネスを展開してきた企業も、今では「中国の… -
2016-6-9
舛添都知事と囚人のジレンマ
舛添都知事の答弁で、千葉県のリゾートホテルで面談した関係者は元新聞記者の出版会社社長とのことらしいで… -
2018-5-23
「強制貯金をすること」の隠された意義とは？
投資をするには、軍資金として５００万円とか１０００万円といった元金が無いよりもあったほうがベターです… -
2021-5-3
失敗しにくいビジネスの条件８つ
ビジネスにもいろいろありますが、次に挙げる条件をすべて満たしていれば失敗を回避できる確率がグッ！と上…
