お店に行くと気づくのですが、自分が店内に一歩踏み入れると間髪入れず「いらっしゃいませ！」と大きな声で声かけをしてくるお店は結構あります。
……と言うか、ほとんどのお店は入店したお客さまには声を掛けます。
ところが、お店を出ていくときに「ありがとうございました！」と元気よく声をかけてくれるお店はそれほど多くないような気がします。
お店を出ていく客がいることに気づいていても面倒くさいから無視しよう・・・といった感が漂っています。
これからお金をもらえる（だろう）から入店時には元気よく声をかけるけど、もうお金は支払ってもらったから／何も買わずに出ていく客だから声をかけるのはよそう・・・という気持ちがあるとしたら、それはうまくないと思います。
忙しくて声掛けを忘れるのではなく、ヒマなのにあえて声掛けをしない・・・という態度だとしたらそれは以（もっ）ての外（ほか）です。
お客さまは、お店のどらが閉まる瞬間まで「ありがとうございました」の声掛けを背中で聞いているものです。
何もあいさつにないお店のことをわざわざ言語化してSNSにあげたりはしませんが、無言のまま心の中では「このお店はダメだな／もうここは来るのを止めよう」と思っているものです。
そうしたお店は「社員教育ができていない」の一言で片づけられますが、要はリーダーなどの上の立場にある人の経営姿勢が経営姿勢が不十分だということです。
何も買わずにお店を出ていく人であっても、わざわざ時間をかけて数あるお店の中で自分のお店を選んでに立ち寄ってくれたことに感謝して「ありがとうございました」と声をかける姿勢が大事だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2017-2-26
お金がない！と思ったら…（お金を自由に稼げる方法・仕組みを持っていますか？）
「お金」を持っていないと悩んでいる人の本質的問題は、「お金がない」ことにあるのではなくて、「お金を得… -
2017-11-19
下積み時代を経験した人ほど不遇の時代を乗り越えやすい
若い頃に職場で体験する苦労や一人前になる間の期間のことを「下積み」と呼んだりします。 上に先輩… -
2017-8-7
金のなる木／金の卵を産むガチョウ
世の中には、今の自分の収入を見て将来に不安を感じる人もいれば、あまり不安を感じないで生きている人もい… -
2017-10-14
年収ばかりを追い求めないで・・・
人が幸せを感じる主な要因の一つに「お金（収入・貯金）の満足度」が挙げられます。 確かに、収入が… -
2024-8-7
お金には「使う」以外に大切な概念が３つあります
お金に関する本や意見や考え方はいろいろあります。 古今東西、いろんな人がいろんなことを述べてい… -
2019-12-12
目に見えない妄想にいつまでも囚われてはいけない
一休さんのとんち話はいろいろありますが、その中の一つにこんなのがあります。 あるとき、一休… -
2018-3-26
リタイア後の３つの収入源
戦国武将・毛利元就の「３本の矢」の教訓は有名です。 本質は「１本の矢だとすぐに折れてしまうが３… -
2018-2-1
私が定期的に歯医者に通っている理由
一昨年くらいから、私は定期的に歯医者に通っています。別に虫歯があるわけでも何でもなく、いたって正常で… -
2019-6-25
予備対応話法という販売テクニック
営業では「対応話法」という概念を大切にすることが必要で、これができていないとなかなか売上を伸ばすこと… -
2024-9-18
決断で重要な３つの原則とは？
人生は選択と決断の連続である・・・とはよく言われる言葉です。 プライベートでも仕事でも人はさま…
