お店に行くと気づくのですが、自分が店内に一歩踏み入れると間髪入れず「いらっしゃいませ！」と大きな声で声かけをしてくるお店は結構あります。
……と言うか、ほとんどのお店は入店したお客さまには声を掛けます。
ところが、お店を出ていくときに「ありがとうございました！」と元気よく声をかけてくれるお店はそれほど多くないような気がします。
お店を出ていく客がいることに気づいていても面倒くさいから無視しよう・・・といった感が漂っています。
これからお金をもらえる（だろう）から入店時には元気よく声をかけるけど、もうお金は支払ってもらったから／何も買わずに出ていく客だから声をかけるのはよそう・・・という気持ちがあるとしたら、それはうまくないと思います。
忙しくて声掛けを忘れるのではなく、ヒマなのにあえて声掛けをしない・・・という態度だとしたらそれは以（もっ）ての外（ほか）です。
お客さまは、お店のどらが閉まる瞬間まで「ありがとうございました」の声掛けを背中で聞いているものです。
何もあいさつにないお店のことをわざわざ言語化してSNSにあげたりはしませんが、無言のまま心の中では「このお店はダメだな／もうここは来るのを止めよう」と思っているものです。
そうしたお店は「社員教育ができていない」の一言で片づけられますが、要はリーダーなどの上の立場にある人の経営姿勢が経営姿勢が不十分だということです。
何も買わずにお店を出ていく人であっても、わざわざ時間をかけて数あるお店の中で自分のお店を選んでに立ち寄ってくれたことに感謝して「ありがとうございました」と声をかける姿勢が大事だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2016-12-8
あなたは「お金の教育」を受けたことがありますか？
世の中には自己流でも特段問題なくやり過ごせることと、自己流ではやり過ごせないことがあります。 … -
2019-3-7
「無くなる前に補充する」という考え方
お弁当屋さんで、食材の肉の残量があと一袋、キャベツがあと１個・・・となって初めて具材（仕入れ）を発注… -
2017-12-8
ソクラテスの言葉「お金持ちが…」
ギリシャの哲人・ソクラテスの言葉にこんなのがあります。 「お金持ちがどんなにその富を自慢しても… -
2018-3-4
「自信がある人」の共通点とは？
自分に自信を持つことは、平常心を保てることにつながりますし、いろんな局面でその自信が良い方向へ物事を… -
2023-3-16
【今すぐ始めよう！】不動産投資の収入額は加速して増えていく
ギャンブルで儲かったお金は「あぶく銭」とも言われ、人はつい気持ちが大きくなって「そのお金をすぐに使っ… -
2018-5-9
「アメとムチ」マネジメント→「アメとアメ無し」マネジメントへ
人を働かす最も原始的なものは、もしかすると「ムチ」だったのかもしれません。 古代の奴隷たちが鞭… -
2021-5-12
我慢せず「移動すること」を選択する意思
地震被害・台風被害・水害・風雪被害のニュースをテレビで見聞きすると、被害に遭わた人たちの苦労が忍ばれ… -
2018-9-12
飲食店などでの「スタンプカード導入」のコツ
私がよく行く映画館のビルにラーメン屋さんが入っているのですが、そのお店はスタンプカードを導入していて… -
2021-6-26
時代の変化に気づけるかどうか？
かつてダーウィンが言った次の言葉は有名です。 「生き残るのは優秀なものでも強いものでもなく、変化に… -
2019-8-19
「お金持ちは悪いヤツ」という洗脳？
日本人はどちらかというと「お金＝汚いもの、お金持ち＝悪人」・・・といったイメージを持つ人が多いとよく…
