家にいると営業電話がかかってくることはよくあります。
自社商品を勧めたい気持ちはわかるのですが、いきなり電話をかけてきてまだこちらが警戒心を持っているのにいきなり「どちらの○○をお使いですか？」と聞かれても、素直に答える気にはならないですね。
営業は人と人との出会いを大切にすることが大事で、杓子定規な紋切り型のトークはあまりうまくいきません。
なぜなら、感情移入がされていないトークになりがちだからです。
感情移入されていないトークは、ロボット、機械がしゃべっているようなものです。
商品にもよりますが基本的には機械化、自動化をすることができないのが「営業職」です。
そして、どの会社・事業でも営業という行為がなければ経営は成り立ちませんから、営業職に就いている人はとても重要な仕事を担っているといえます。
いきなり何かを売ろうとするから警戒されますが、その警戒心を多少なりとも取り除くには自己開示の話をたくさんすることが必要です。
自己開示をすると相手は自分と話をしている人がどういう人か見えてくるので警戒心が少しづつほぐれていきます。
ところが、そんな自分のことばかり話していても相手はもともと興味がないことが多いですから、相手が興味・関心を持っているようなことを交えて情報提供することが大事になってきます。
たとえば、多くの人が興味を持ちやすいのは、飲食に関すること、お金に関すること、子どもの教育に関すること・・・などです。
もちろん、いきなりそんな話をしてもスベりますから、自己紹介、自己開示をしつつ、相手の状況を探りつつ相手が興味を持つ情報を提供して話をつなげていく・・という流れが大切です。
アプローチをかけた後は相手の情報を入手する「サーベイ」が大切ですが、そのためにもまず自分からギブすること（＝テイクではない）がとても重要なことだと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2017-10-25
【必見！】費用をかけずに自己投資（啓発）をする方法
自己投資には大きく２つの方法があります。 一つはお金をかけて行う方法で、もう一つはお金をかけな… -
2017-5-20
さて、私は誰でしょう？
ここにある「私」がいます。 私はいつもあなたに付き添っています。 私はあなたにとって一番… -
2023-10-9
不動産投資で表面利回りは無視したほうが良い
不動産投資の利回りには「表面利回り」と「実質利回り」と呼ばれるモノがあります。 私は表面利回り… -
2019-7-24
すべての人が「投資」を学ぶべき理由とは？
大学生が卒業して社会に出たとき、ほとんどの人の財布の中身はほぼ横並び状態で、大きな差はまだついていま… -
2018-6-15
努力という土台の上に「運」が舞い降りてくる
秋元康さんが以前こんなことを言っていました。 僕は３８年間、スターと呼ばれる人たちを見てきまし… -
2021-6-8
雇われる立場から脱却する思考回路を持てるか？
サラリーマンは「仮に今、会社を辞めて同じ仕事に就いたとき、果たして今と同じような生活をしていけるだろ… -
2020-3-21
連れ安（もらい事故）で株価を下げている会社（銘柄）を見つける
このブログは具体的な株式銘柄を紹介するものではないし、本来、私は「株式投機」をおススメしていませんの… -
2018-8-13
投資とは「買ったモノをそのままなのにお金を返してもらう」ようなこと
投機は、買ったモノを転売することでその売買差益を狙う行為です。 多くのビジネスの仕組みはこれと… -
2019-10-4
行政の「サービス」はハードの部分でとらえている？
ビジネスは、「目に見える商品」を売るか、「目に見えないサービス」を売るかのどちらかです。 … -
2017-8-18
２０代のうちに「お金の教養」を身に付けたほうが良いわけとは？
２０代と８０代の大きな差は、気力・体力的にやり直しがきくかきかないか？の差です。 ２０代はまだ…
