集見込み客(集客)で大切なこと

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見込み客を集め、その見込み客をお客さまに変えることが「顧客の創造」です。

顧客の創造を効率よく行うためにはコツがあります。

それは、見込み客の段階で「何かの成功体験をさせてあげる、できれば代金なしで」・・・です。

例えば、もし自分がダイエットのノウハウを持っていたら、まず無料で3キロくらい痩せさせてあげる・・・などです。

→ つぎに、もっと痩せたいかを確認して、イエスならではお金をいただきます・・・とつなげます。

これが「見込み客→お客さま」とするコツですね。

・・・・・・・・・・・・・・・

ここで大事なのは、そもそも見込み客を見つけられるか?集められるか?・・・という点です。

見込み客がどんな人で、どこにいるのか?等を考えたうえで、無料で成功体験をさせてあげることが肝要だと思います。

たとえば、小売業では今まで「チラシ」という広告手法で見込み客を集めていましたが、広告を出すには費用がかかります。

そうした費用を抑えるために昨今ではSNSという媒体手法を使って行うところも増えてきました。

やり方は一つではありませんから、自社の商品・サービスに合わせた方法をいくつも考え、みんなで知恵を出し合って試していくのが良いと思います。

言えるのは、一つだけやるのではなくて「思いついた方法をすべてやってみる」ことでしょうね。

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