営業活動で最後に忘れてはいけないこと

個人営業であれ、法人営業であれ、どんな営業でも最終的に絶対に忘れてはいけないことが一つあります。

それは「代金をキチンと回収すること」です。

集金が完全に終了してこその営業活動です。

一般的なお店では、お客さまがお店から出る間際にレジで精算を済ませるので取りっぱぐれることはないと思いますが、ツケにしていたり、売掛金で入金は後日・・・としている場合だと、その後日にキチンと入金がされていることを確かめることが重要です。

集金ができなければタダ働きとなり、経営は一気に危うくなります。

・・・・・・・・・・・・・・・

会社組織で集金力をアップするには、まずは経営者自身が強くその意識を持って経営に当たることが大切です。

会社規模が大きくなってきたら、営業部門に集金力のあるリーダーを就けることも必要です。

そして、

1.部下にも集金の重要性を説く

2.部下に集金術を教育する

3.適切に集金している部下を評価する仕組みをつくる

・・・といったマネジメントが大事になってきます。

こうした研修教育と社内体制を整えることで、単に売りっ放しになる弱い営業組織ではなく、キチンと代金を回収できる強い営業組織となっていきます。

営業活動では、最後の詰めを誤ることなく「お金を集金する」ことを忘れてはいけないですね。

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澤井豊オフィス澤井 代表

投稿者プロフィール

1964年、富山県生まれ。大学卒業後、大手株式専門証券株式会社に入社。学習塾を運営する未上場会社に転職後、会社を東証2部上場および東証1部上場に導く。人事・財務・IR・総務の経営リーダーとしてM&A、会社分割、グループ経営移行を行い、社員研修においては延べ1万人以上に実施。ライフプランに沿って経済的自由を得た後、会社を50歳にて退職。

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