社内で営業部門に所属していて毎月売上がそれなりに多い人は「あの人は営業に向いている」と言われ、逆に数字がパッとしない人は「あの人は営業に向いていない」・・・と言われたりします。
これは単なる表面的な捉え方になります。
これだと「営業に向いている人はどんな条件を備えている人なのか／営業に向いていない人はどんな条件が欠けているか」がはっきりしません。
営業数字がパッとしない人を「営業に向いていない」とバッサリ切り捨てて別部門に異動させたり退職を勧告したりするのは簡単ですが、そうする前に「研修教育を施して営業数字が上がるように育てる」という過程が必要です。
売上が少ない担当者に「君はなぜ売上が少ないのか」とか、「なぜ売上目標を達成できないんだ」と詰問しても、聞かれた本人だって答えを知りません（サボって何もしていないというときを除いて）。
自分の責任を少しでも回避したくなるのが人間という生き物ですから、そうすると数字がパッとしない担当者は、「商品の品揃えが悪い／担当地域が悪い／商品価格が高すぎる／競争相手が安売り攻勢をしかけている／客層が合わない」・・・など、とにかく他者責任の言い訳をして取り繕おうとします。
こうした外部要因は一因かもしれないけど、でも、外部要因である以上こちら側で解決できる範囲は狭く、事態が好転する余地はほとんどありません。
販売会議のときに解決策を出すことはできません。
リーダーは、本人の意欲・やる気任せにして本人が自ら殻を破って成長してくれることを期待しますが、そんな期待だけでは翌月も同じことが繰り返されるのは自明の理です。
やはり、教育・訓練・研修を施して成長する機会を強制的に与えることが重要です。
それが営業リーダーの務めの一つです。
売上に対する表面的な捉え方だけで経営をしていると会社の運営状態は徐々に劣化していきます。
営業マニュアル・・・とか、営業の手引きといったものが存在しているなら、それを確実に忠実に守って実践したときに結果がどうなるのか？を的確に見定め、場合によって時流に合っていないなら廃止・改良をすべきです。
また、営業成績の良い社員の秘訣を共有するなどして、部門の底上げを計ることが大事です。
いずれにしても、営業成績の低い社員をその社員本人だけの責任にして放置するのではなく、そうしたことの責任も含めてすべては部門のリーダーに責任があると認識して対処することが会社の発展につながると思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2017-10-2
就労収入から権利収入へ
収入には大きく分けて２通りあります。 １つは自分の身体を労働させてお金を得るという「就労収入」… -
2021-8-28
貯蓄・投資・投機・賭博の違い
アメリカでよく読まれているファイナンスの教科書などでは「貯蓄・投資・投機・賭博」についてそれぞれ言葉… -
2023-7-2
ふるさと納税は納税というより「寄付」ですが・・・（お金持ちになる秘訣）
数年前から「ふるさと納税」をしてフルーツなどの返礼品を受け取っています。 先月はサクランボや桃… -
2018-12-2
未来の利益は経営者自身で「決める」ことが大切です
社長（経営者）は、会社の利益数字をいつも頭の中で考える習慣が必要です。 未来の数字がいくらにな… -
2017-12-5
不動産投資で焦って物件を購入するのはＮＧ
先日、ある不動産物件を紹介されて見に行ってきました。 残念ながら私の投資基準に合致するものでは… -
2018-5-13
話し上手になる3つの「会話の極意」とは？
自分は会話が苦手だ・・・と思う人は、たいてい「気の利いたことを言わなければバカにされる」とか「自分の… -
2018-8-19
減点主義よりも加点主義の方針が良い！
ゴールド免許は運転免許証の更新等をした時点において、過去5年以内に加点対象となる交通違反がない優良運… -
2019-12-23
将来の経済的不安を和らげるためにまずすべきこと
将来の経済的な面（金銭面）において不安にならない人はいない・・・と思いますが、その不安を呼び寄せてい… -
2018-5-29
ケネディ一家に学ぶお金の話
5月29日は、アメリカの元大統領ジョン・Ｆ・ケネディ氏が生まれた日です。 トランプ大統領が昨年… -
2021-8-11
「働いてお金を得る」ことの意味
どんなにつまらないと思えるような仕事であっても、それが「仕事」である以上は必ず誰かの役に立っているハ…
