聞いた話ですが、中国のお店で商品を買うときに値切って安く買おうとすると、店員が怒ったような顔つきでレジで会計をするそうです。
日本人の客だと、そこでかなりイヤな感じを受けてしまいそうです。
ところが、中国ではこれはイヤな気持ちになるべきことではなく、むしろ「誇らしい気持ち」になるべきことだ・・・とか。
どういうことか？
日本人の感覚では「お客様は神様です」という概念があって、店員はたとえどんなときでも怒ったような顔をしてお客さまに不快感を与えてはいけないとされてきました。
ところが中国では、「店員がつい怒ってしまうほど安く値切られてしまった」ことを意味し、それは裏返していえば「それほどお客の交渉が上手だった」ことを意味し、さらに言うと「それだけそのお客さまが優秀だということの表れ」になるそうです。
だから、店員が怒ったような顔をするのはもう細かい感情を通り過ぎて一種の礼儀として、「あなた（←お客さま）は交渉上手な優秀な人ですね！」というお褒めの態度になる・・・のだとか。
まさに「出来事は一つ、とらえ方はさまざま」で、「ところ変われば品変わる」です。
日本だとお客が不愉快になる店員の態度も、ところ変われば受け取り方が「気持ちが愉快になる」というわけですから、なんとも驚きです。
異国間のやり取りでは、こうした文化の違いがあることを知っておくことは大切です。
同じ出来事でも、こちらはこう思ったことがあちらは別の受け取り方をして別の感情を持つ・・・ということが往々にしてあるので、よくよく留意しておくことが大事です。
似たようなことは日本国内においても、また会社の内部においても頻繁に起きます。
地域の風習の違いや、老若男女の世代間の違いや、業界内のルールの違いなど、ビジネスにおいてもよく起きます。
社会人になればそうしたことがあり得ることに理解を示し、自分の考え方・とらえ方だけがすべてで常識だ、といった偏った考え方を持たないようにすることが大切だと思います。
※当サイトのイメージ画像は https://pixabay.com/ 様に登録されているクリエイター様の制作画像を利用しております。
※当サイトのイメージ画像は、Pixabay様の定める「コンテンツライセンスの概要」を遵守し利用しております。
今すぐこちらをクリックしてご覧ください。
電子書籍シリーズ11作品は、すべてKindle読み放題対応です！
・お金の教養シリーズ5作
・ビジネス人生論シリーズ2作
・組織マネジメントシリーズ4作
【お金の教養シリーズ】
『30代40代サラリーマンのためのセミリタイア入門』（お金の教養シリーズ5）【まずは本作から！】
『成功する人のお金の貯め方』（お金の教養シリーズ4）
『「稼げる人」になりたい人に贈る本』（お金の教養シリーズ3）
『投資して成功する人、浪費して貧乏になる人』（お金の教養シリーズ2）
『エグゼクティブ・シフト～人生を変えるお金の成功思考』（お金の教養シリーズ1）
【ビジネス人生論シリーズ】
『経済的自由を目指して自分の人生に一歩踏み出そう』（ビジネス人生論シリーズ2）
『年収1,075万円を稼げる人の条件』（ビジネス人生論シリーズ1）
【組織・マネジメントシリーズ】
『あなたが上司になったら最初に読む本』（組織・マネジメントシリーズ4）
『仕事運・金運・財運を上げる「ビジネスマン思考」24のルール』（組織・マネジメントシリーズ3）
『上場企業流！伸ばす経営術』（組織・マネジメントシリーズ2）
『真の企業リーダーとなるための教科書』（組織・マネジメントシリーズ1）
【紙書籍】
『サラリーマンが経済的自由を得るお金の方程式』
『サラリーマンのためのビジネスマン研修・ヒント１００』
澤井豊の著作一覧
★ブログご購読はコチラから
Facebookページ
注目のお勧め記事！
-
2018-12-2
未来の利益は経営者自身で「決める」ことが大切です
社長（経営者）は、会社の利益数字をいつも頭の中で考える習慣が必要です。 未来の数字がいくらにな… -
2018-1-26
１ヶ月「５万円収入増」の仕組みを作る方法とは？
サラリーマンが給料を「月額５万円アップ」しようとしても、給料は自分の直接のコントロール下にないのでそ… -
2024-12-29
続けることが続ける極意／宝箱の鍵は宝箱の中
２０１１年の１１月からブログを書き始めてかれこれ１３年以上が経過しています。 当初は毎日複数の… -
2023-12-3
【注意】怒っている人に怒り返すとドツボに嵌る
怒っている人と接する時、「怒っている人に怒り返す」とタダのケンカ／言い合いになります。 互いに… -
2017-10-31
【重要マインド】成長なくして成功ナシ！
赤ちゃんや幼稚園児くらいだと「自分の思い通りにいかないと八つ当たり」します。 小学生～中学生～… -
2018-2-8
先読み力・想像力を鍛えよう
こうすればこうなる・・・こうしなければああなる・・・という「未来をある程度先読みする力」はとても重要… -
2017-9-10
「努力」はなぜ大切なのか？→「◯◯」を得るためです
よく言われることですが、旅客機が目的地へ向かって飛び立つとき、横にたった１度の差が出てズレて飛ぶと最… -
2017-3-31
てるみくらぶ倒産に思うサラリーマンの選択・・・
会社でクビになるサラリーマンの多くは実際に「クビ宣告」がされるまで、自分の生活が常時不安定に晒されて… -
2020-2-12
営業でサーヴェイするときに有効な３つの魔法の言葉
営業活動で、自社商品の説明をひたすら行おう・・・とする人がいます。 もちろん、それがないと営業… -
2020-10-19
人生で重要な１番と２番＝健康とお金
老若男女、生きていくうえでと重要なことの最大テーマは？・・・というと、 １．健康 ２．お…
